| 来源: |
第一财经日报 |
发布时间: |
2010年11月25日 08:10 |
作者: |
郑爽 |
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多年来太平洋保险一直保持着人员的相对稳定。太平洋保险相关负责人告诉《第一财经日报》:“公司实现可持续、稳健发展目标的基础是要有一支高素质、专业化的员工队伍。” 但是随着现代商业的竞争,企业对人才的竞争也越来越激烈。能否吸引和保留住优秀的员工,便决定了企业在市场竞争中是否具有优势。近期一份来自韬睿惠悦咨询公司的调查发现,尽管公司奖酬投入越来越多,但依旧没有让企业摆脱人才短缺的烦恼,特别是那些具备关键技能或杰出的员工。 在这么激烈的外部竞争环境中,太平洋保险是如何做到员工的低流失率的呢?《第一财经日报》了解到,人员的相对稳定是因为员工能体会到公司的人文关怀,公司非常注重与员工的共同成长,会兼顾到员工的职业发展,以及职业规划能力的培养和潜力的发挥。 助力员工职业成长 2007年,太平洋保险实行“全员竞聘”机制,以能力论事,这使得公司涌现出一批年轻而优秀的人才。很多公司会有这样的担忧,年轻的员工容易流动。但太平洋保险对此有自己的解读:“太平洋保险在同业中给予员工的薪水不是最高的,但是公司能让员工感受到关爱,这种关爱是多层次的。员工的待遇可以用数字衡量,但真正的关爱是给予员工发展空间,给予他们机会,培养他们的能力。” 和许多保险公司不同的是,太平洋保险对于员工的绩效考核,在以结果为导向的同时,对过程同样给予关注。单纯地给员工设定年底考核标准,不合格便遭淘汰的情况在太平洋保险鲜有发生,员工在达成绩效的过程中,不仅能得到来自主管的绩效辅导,还可定期获得培训机会。 太平洋保险十分重视员工培训。通过加强对各专业领域的研究分析,结合员工职业生涯规划,制定具有针对性的培训计划。同时,对培训成绩进行多层次的细致评估,以确保培训效果。 为了给员工创造健康和舒心的工作环境。2009年太平洋保险集团总部聘请专业的环境监测机构对办公场所进行环保监测以确保办公场所环境质量。集团工会组织发放电脑防辐射套件和空气加湿器等,这些小细节都不难看出公司对员工的关爱。 太平洋保险的关爱还表现在对生活困难员工的帮助。公司设有“太平洋保险帮困基金”,每年春节、“五一”和“十一”为生活有困难的员工送去温暖。 让员工懂得“责任” 在谈到公司如何实现与员工的共同成长时,记者了解到,帮助员工职业成长只是其中一方面,太平洋保险还通过各种活动培养员工“做一个负责任的员工”。 “作为一个对社会负责任的公司,它的员工也该是一个对社会负责任的员工。” 公司有关负责人表示。 太平洋保险自1996年在山西省阳曲县贫困山区援建第一所希望小学以来,已在贫困山区捐资兴建了60余所希望小学。2008年,公司启动“责任照亮未来”的希望小学公益活动,鼓励员工积极参与希望小学的爱心支教,开办爱心书屋等活动,这样既能对已经捐建希望小学的孩子进行更多的帮助,也能让员工在社会公益活动中切身体会履行社会责任的意义。 王肇卿是太平洋寿险上海分公司的员工,也是连续两年参加支教的志愿者之一。谈到参加“责任照亮未来”的支教体会时,王肇卿说:“相信每一个参加过或即将参加支教活动的太保人都会有这样的感受,太平洋保险不仅是在履行公司的社会责任,更是在用‘言传身教’呼唤并激发每个太保人真正懂得‘责任’这两个字的含义。” 据介绍,筛选支教志愿者是一个很复杂的过程,太平洋保险会在员工内部进行初选,然后根据员工的教案设计方案,从“教案的趣味性、可操作性以及详细性”等多个标准进行评分复选,最后通过“模拟授课”的现场或视频决赛选拔,以产生最终的支教志愿者。 “为什么公司要花这么大的精力和时间来做这些事情?其实就是想通过这样的方式调动员工积极性,踊跃参加这样的社会公益活动,我们是想让员工体会到除了照顾好自己之外,还有责任投身社会事业。”太平洋保险相关负责人这样解释。
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