中国强大经济动力为拍卖业输送大批新贵

　　数字商业时代：现在除了春秋两季的大拍之外，保利也非常重视四季小拍，这里面也有相当多的无底价的拍品。保利拍卖如何利用四季小拍和大拍互动关系推动业务发展？

　　赵旭：在国外的老牌拍卖公司里，每天都进行拍卖，灯也拍，汽车也拍，一双旧鞋也拍。在中国不能这么随意地拍卖，四季小拍就是我们提供给顾客的一种持续性服务，适合不同需要的人群。本来保利拍卖一直是走精品路线，但是新藏家肯定是从买小物件开始，为了挖掘新的客户，保利设计了种类繁多的小拍场次。

　　数字商业时代：很多人说保利拍卖现在的成功很大因素是人脉，保利是如何进行系统服务的？

　　赵旭：拍卖属于服务行业，在拍卖行中我比较欣赏苏富比的做法，苏富比亚洲区的总裁程寿康先生是我的好朋友，他为所有的客人提供最好的服务。相比国内的拍卖公司在客户服务方面并不重视，有的时候甚至是跟客户比眼力、比财力，甚至比地位，这都不专业。保利拍卖的母公司实力雄厚，但是保利拍卖的服务是非常真诚的。带着藏品来保利的藏家虽然很多，我们都会尽可能提供周全的服务。

　　数字商业时代：保利拍卖的春秋两季大拍和四季小拍，两者的相互补充为保利拍卖的整体运营带来了哪些好处？

　　赵旭：四季小拍能够吸引新藏家和更广泛的客户，也是我们提供全年服务的窗口，通过小拍逐步培养客户，还可以将他们输送到精品大拍中去。通过5年来的不懈积累，保利已拥有全球超过5万名贵宾客户，其中有不少来自小拍，每年小拍递增客户名单就有2000多个。小拍成交额也可以达到几亿元，从收益上也是相当可观的。

　　数字商业时代：保利拍卖跟苏富比、佳士得是竞争关系，同时也在向他们借鉴、学习，您如何看待保利拍卖和苏富比在未来竞争中的关系？

　　赵旭：苏富比、佳士得是百年老店，在全世界有超过100个代表处，保利现在只有十几个，但是在亚洲我们现在规模上已经超过他们了，在拍品资源上也占据优势。保利大拍平均每件拍品交易价格已经达到30万元左右，这个是其他公司做不到的。与他们相比，保利没有西方艺术的客源，但是在中国艺术品交易领域，保利占有了全球最优质的客源，已经站上了世界的巅峰。

　　保利拍卖现在的竞争力主要体现在近现代书画、古代书画、现当代中国艺术和古董这四股力量，而苏富比、佳士得的业务线更加完善，除了这四个门类，他们在红酒、首饰、腕表等等方面，有多元支撑的力量。以苏富比为例，它的红酒交易额是一亿，珠宝和腕表是两三个亿，保利这些门类都是刚刚开始，红酒刚做了一年，交易额只有一两千万元，腕表专场会在今年秋拍上首次推出，珠宝方面国内还没有太好的市场支撑。另外，苏富比和佳士得亚洲区主打春秋两季的大拍，不会像保利还要做四季小拍这么累。但是，保利是在经历不懈奋斗、奋发进取的上升期，而他们在守业，这就是我们之间的差距。