| 来源： |
国际金融报 |
发布时间： |
2010年11月10日 08:19 |
作者： |
许凯;史燕君 |
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经过40多天的纠纷、长达15天的谈判之后，谷歌与东区7家广告代理商之间矛盾再次升级，来自7家代理商公司的100多名员工正聚集在来福士办公楼内，以“绝食静坐”的方式表示抗议。
“我们一退再退，现在已经无路可退了。”11月9日中午，在谷歌上海办公室所在的来福士办公楼的楼梯间内，7家代理商代表杭州网通互联科技有限公司总经理樊美勇一根接一根地抽着烟。他告诉《国际金融报》记者，“谷歌已经从后台关闭了我们所有客户的广告，客户给我们3天时间，也就是到本周三，如果还解决不了问题的话，我们只好关闭公司，集结全体员工来上海抗议，直到谷歌有人真正出来解决问题。”
谈判破裂后，7家代理商打破沉默，公布了自己的“杀手锏”，首度曝光了谷歌“三宗罪”的证据。对此，记者再次拨通了谷歌中国区发言人王锦红的电话，谷歌依然选择“缄默”。
谈判以破裂告终
11月5日中午，谷歌方面开始陆续关闭7家广告代理商客户的广告，这也标志着长达15天拉锯式的谈判最终破裂。樊美勇告诉记者，目前被关闭的客户中活跃客户就超过一万家。
11月7日－8日，代理商方面开始陆续披露为期15天的谈判详情，同时发布了一封致谷歌创始人的信。
据悉，代理商于10月20日正式与谷歌亚太区销售总监Aliza见面并反映情况，之后在10月27日的谈判中，他们再次向Aliza质疑了谷歌取消华东代理商的合理性和公平性，要求给出合理的解释。
“但是Aliza当时居然说即使没有这些问题，谷歌也会取消我们7家代理商，因为我们本身存在问题。可是当我们追问究竟问题在哪里时，她无言以对。”樊美勇表示，谷歌律师当时还提出只要我们愿意放弃诉讼谷歌的权利，他就可以告诉我们答案。
不过樊美勇称，在10月28日，Aliza离开上海之前，已经确定了将赔偿作为方向。10月29日，谷歌方面的律师已拟好了合约条款，只有number（金额数量）和payment schedule（付款时间表）两个问题没有确定。
11月2日，谷歌方的律师出具一份计划，表示愿意根据协议规定计算代理商们代理广告的销售返点以及转移客户等费用。对此，代理商们非常不满，“这些都是我们原本应该拿到的，只是商务范围的，根本不是赔偿。”
最终双方谈判陷入僵局，直至11月5日10点，谷歌通知7代理商将于当日12点从后台关闭客户广告。
纠葛双方变多方
据代理商方面透露，10月27日，谷歌方面已经完成了招标程序并以邮件的方式秘密通知了中标代理商，新代理商是北京、上海、广州的5家代理商，但谷歌目前并没有对客户的安置问题作出任何答复。
“现在已经不止是我们7家代理商跟谷歌的事情了，千千万万的客户利益已经受到了很大的影响。”樊美勇对记者说，“这几天客户已经把我的电话打爆了，我只能跟他们约定再给我们三天时间处理问题。”
樊美勇透露，有家B2C的客户告诉他，他们每天广告所产生的销售额就达1万美元，“照这样下去，我都不敢去计算要赔偿的数目了”。
据了解，之前代理商方面计算要求的赔偿数目是700万美元，包含员工辞退赔偿费用、办公室租赁费、40天维权期间产生的经营费用、固定投入折旧费及合同期内正常收益费用等5个方面。
“这是在双方将客户平稳交移的基础上的，没有计算赔偿客户的费用，现在客户的广告已经被暂停，而客户是直接跟我们签的合同，现在这种情况，客户的损失都要我们赔偿。”樊美勇指出，谷歌这样做的目的就是想通过客户向我们施压，现在已经不是单纯的谷歌与代理商两者之间的问题了。
首曝“黑幕”证据
值得注意的是，在此次代理商披露的谈判详情中首次提到了之前召开新闻发布会时揭露谷歌“三宗罪”的证据。
详情披露，谈判初期，他们曾向Aliza出示了所谓“谷歌代理权黑幕”的录音材料，向Aliza证明，谷歌中国核心渠道部总经理王欣宇收受北京某代理商赠送的汽车，并向该代理商索要55%股份的事实。
但当记者要求听录音时，樊美勇表示目前还不能公开，他说如果到本周三，局面还无法挽回，他们将不再保留，向公众披露更多“谷歌黑幕”的证据。
值得一提的是，樊美勇还向记者透露了一个细节。他说当初之所以会发生代理商围堵谷歌办公室并用身体撞开其大门事件，主要还是因为谷歌大中华区销售总监雷向峰的一句话。当晚，雷向峰打通了代理商的电话并抛下一句狠话，“就算我走人，也要把这件事干成”。
此外，代理商称，11月4日，他们给谷歌提供了一份在他们看来“两全其美”的方案，即推荐一名代理商接替原有业务。这家公司年营收额近2.2亿元，愿意接盘并替谷歌付给东区代理商3000万元作为补偿，接手其销售团队。但这一方案最终被谷歌否定。
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