| 来源： |
通信信息报 |
发布时间： |
2010年08月05日 15:50 |
作者： |
李家辉 |
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特约撰稿 李家辉
近年来，中国电信吉安分公司聚焦中小企业的信息化需求，不断加强“商务领航”网络无忧业务的优化和创新，从而推动中小企业信息化应用管理水平不断提升。
对于江西吉安市使用中国电信“商务领航”网络无忧的众多中小企业来说，其最大益处在于，不仅可以花更少的钱享受更丰富、快捷的服务，而且公司管理效率也更高。
提升企业信息化服务专家形象
目前，我国有大量企业很难依靠自身的力量完成高水平的信息化建设，特别是中小企业。作为中国电信面向所有企业客户推出的信息化服务，“商务领航”网络无忧组合方案可以解决初期投入过大的问题，同时中国电信还提供专业的网络及业务整体方案，以及上门安装、维修等全方位的信息化支持。这既可以帮助企业有效控制管理成本，也免除客户自行维护通信设备、网络和应用系统的后顾之忧。
中国电信吉安分公司大力推广“商务领航”网络无忧组合方案，促进了政府、企业等信息化水平的提升。
王总是吉安某小型企业的老板，公司有２０余台电脑，同时在新干、吉水、永丰各设有一个小型分支，有３－４名常驻人员，需要通过ＶＰＮ方式与总部相连。目前公司正准备大规模拓展业务，为更好地管理和沟通，需要解决网络扩展问题。正当他一筹莫展之时，恰逢中国电信吉安分公司“商务领航”客户经理上门拜访，便办理了网络无忧业务。“现在我公司的网速快了很多，联络客户、查询信息更方便了，管理也方便了。”王总兴奋地说。
“商务领航”网络无忧组合方案在吉安开始正式推广仅二年多，已得到近１００家中小企业客户的青睐。
中小企业宽带提速最佳利器
中国电信吉安分公司经过广泛调研之后发现，中小企业信息化进程中最大的问题是宽带普及率太低，通俗地说就是光纤普及率太低。而宽带是中小企业信息化之基础。因此，中小企业信息化建设的第一步就是装宽带，依托互联网促进企业内部及外部的沟通，从而提升企业竞争力。
在面向中小企业客户推出的“商务领航”网络无忧组合方案中，中国电信提供的宽带不局限于单纯的互联网接入，还包括丰富的网络应用，比如网络视频会议、全球眼网络视频监控、企业门户网站、总机服务、企业邮箱等。如今，中国电信为企业客户提供的光纤宽带特点是带宽高、上下行带宽对称、附加值高，能够充分满足企业需求。
打造专业的企业信息化综合服务平台
在中国电信向“综合信息服务提供商”转型过程中，将“商务领航”网络无忧打造成为专业的企业信息化综合服务平台具有重要的意义。为企业客户提供满足其需求的产品和让企业客户体验到电信级专业服务是“商务领航”网络无忧成功的关键。
在“商务领航”网络无忧业务推出伊始，中国电信吉安分公司便着手联合上下游厂商，打造产业链。在网络设备领域，选择与在行业市场有着多年积累的专业ＩＰ厂商结成合作伙伴。通过对客户需求的深入了解，定制了一系列企业网关产品。
在客户体验上，中国电信吉安分公司从销售模式、业务开通、业务维护等方面为客户提供全方位的专业服务。
目前，“商务领航”网络无忧组合方案已广泛应用于中小企业、医院、学校、宾馆、连锁店、政府、事业单位等各类客户。
“商务领航”网络无忧组合方案充分体现了中国电信的品牌服务。用江西国光商业连锁（吉安）责任有限公司工作人员的话说，“有电信，自己就不用操心了，有问题找电信！”中国电信吉安分公司将以更多样化的产品、更有针对性的服务，更好地满足用户需求。
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