| 来源： |
经济参考报 |
发布时间： |
2010年07月23日 08:17 |
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近几年，虽然沃尔玛在美国《财富》杂志的“全球500强”榜单上排名不稳，有点跳跃，但是，其在全球零售业的老大地位却一直无人能敌。
家乐福也算名声响当当，零售业的全球老二。不过，二者的距离，似乎并不像排名挨得那样紧密：在全球500强最新的榜单上，沃尔玛排名第一，家乐福排名第22。但在营业收入上，沃尔玛4082亿美元，家乐福1214亿美元，家乐福不过沃尔玛的1／3。在净利润方面，二者差得更多，沃尔玛大约143亿美元，家乐福只有区区4亿多美元。
很多人都曾研究，沃尔玛为什么会成功，结论大致相仿：低价、顾客第一、扩张有道……
在美国阿肯色州本特维拉市沃尔玛的总部，每个工作日都会上演的经典场景是，各部门的采购人员与供货商口干舌燥地进行谈判，艰难地一分钱一分钱地压低价格。有时候，艰苦卓绝的谈判，换来的结果只是比竞争对手的定价少了几分钱。
但是，沃尔玛认为，每一分钱的差价都决定了消费者是在沃尔玛，还是到其他商店购物。
沃尔玛的创始人老沃尔顿是个“抠门儿”，没有豪宅，办公室小而简朴，常开着一辆旧货车，理发只花5美元———当地理发的最低价，而且没有给小费的习惯。
产品低价，企业低成本，一直是抠门的老沃尔顿从创店之初就坚持的。他经常讲“亨利卖女裤”的故事：亨利卖女裤，1条只卖2美元。我们一直从同一地点购进同样的裤子，但1条卖2.5美元。这时候会发现，如果按亨利的卖价，裤子的销量会猛增。
沃尔顿从中悟到了一个非常简单的道理：如果我用单价80美分买进东西，以1美元的价格出售，其销量竟然是以1 .2美元出售的3倍！单从一件商品上看，我少赚了一半的钱，但我卖出了3倍的商品，总利润实际上大多了。
如今，小沃尔顿们依然秉承着父亲的理念，并将这种价格哲学拓展到全球的沃尔玛店。
顾客至上，疯狂扩张，是每个零售业巨头都会做到的。但是，能够几十年如一日地坚持着对运营成本“抠门儿”，对产品价格锱铢必较，也许只有沃尔玛能做到。
(摘自7月20日《国际先驱导报》)
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