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香飘飘情感营销注重细节是关键
来源 发布时间 2010年07月05日 13:31 作者
 

  几年前,香飘飘奶茶还是一个年销售额不足500万元的品牌,而如今情况却大为改观,香飘飘奶茶的销量已经达到了4亿元,成为了奶茶饮品中的领军人物。是什么使它完成了这种惊人的蜕变?通过走访调查不难发现,注重细节是香飘飘奶茶在市场营销中制胜的杀手锏。

  为何很多人把一门营销学倒背如流,却往往做不好营销呢?因为社会学是营销学的血脉,心理学是营销学的灵魂,如果把社会学和心理学拿掉,营销学就仅剩下了一个骨架。

  如今,挂在很多营销人士嘴上的一句口头禅就是:“卖出去就是硬道理”,这个道理真的“够硬”吗?还是日渐“微软”了呢?其实,能够把产品卖出去的,仅仅只能算是初级水平的营销人,俗话说,吃亏上当,只有一回;真正的营销高手,不仅仅能把产品卖给别人,还能让别人从心动、到感动、再到依赖和忠诚,因为人是有感情的动物。

  。

  香飘飘的成功正是跳出了初级营销的枷锁,大打情感牌,从细节着手感动消费者,香飘飘奶茶的杯子相对其他奶茶品牌的要大,量显得更足、更加实惠;纸杯用纸考究,外观精美,有档次感,价值感自然上去了。这是得到消费者认同的一个很有效的方式。一般奶茶品牌都是将吸管随便一折就放入杯子里,而香飘飘则想得更周到,它们特别定制了双节组合式的吸管,平时是短短的两节,用时只要插在一起就变长了,可以方便地放入杯中。

  很多奶茶品牌的珍珠包必须用沸水冲泡,而且冲泡时间需要在5分钟以上。这就给消费者出了一个难题,谁也不会喝滚烫的珍珠奶茶,只能等温度降低再饮用。香飘飘奶茶用椰果包代替了珍珠就很好地解决了这个问题。由于椰果本身就是软的,只需要用温水就可以冲泡,从而大大方便了消费者,真正体现了即冲即食的特点。香飘飘的椰果是条形的,很容易就能吸起来,而且味道很特别。正是这些酌情为消费者考虑的小细节,才能打动消费者使消费者从心动到倾心,从尝试到钟爱。 来源: 网易 

 
 
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