在日前召开的“腾讯智慧·2010高效在线营销峰会”上,腾讯整合推出的泛关系链营销解决方案备受关注,该方案全程介入消费者的决策路径,帮助品牌持续迅速实现对目标用户的大范围覆盖,进行可信、持续、有效的互动沟通,突破了SNS(社交网络)难盈利的怪圈,进而达到营销目的。
眼下,对SNS、视频、无线和即时通讯、微博等数字营销媒介的积极运用已成为业界共识。据了解,中国网民平均每天上网的时间大约3小时,活跃度远高于美国和其他发展中国家。而且,中国网民对社交类网站(SNS)的参与程度相对较高,52%的中国网民会经常上社交网站,其中社区交友、在线视频等社会化媒体占据了网民过半的上网时间,“维护关系”已经成为中国网民接触网络的重要行为。分析指出,充分理解社交网站网友消费动机以及媒体习惯将是每个企业开展高效在线营销必须给予高度关注的事实。
腾讯推出的整合的泛关系链营销解决方案由三部分组成,首先是品牌的互动平台,包括腾讯持续性的主题活动、用户的口碑系统和资讯发布平台等。其次是社交的交互系统,包含QQ农场、牧场等。第三个是腾讯内容植入系统,包括用户在上传图片,上传文章的时候,对品牌信息的理解和加入。分析人士指出,此方案的推出意味着腾讯倡导的高效在线营销已经在营销理论、平台、工具、解决方案等多维角度上做到了完整统一。