运营商当前3G发展仍面临巨大压力，若要实现3G的可持续发展，实现投入与产出的均衡，需要提高业务创新能力，提升3G给用户带来的体验
3G用户增长实现新的突破为国内电信业注入一针强心剂。根据三大运营商最新公布的数据，截至5月底，中国移动在网TD用户总数为932万户，中国联通3G用户达到652.8万户。虽然中国电信近2个月没有公布3G用户数，但公开数据显示，截至2010年第一季度，中国电信3G用户已达557万户，据此推算，目前三大运营商3G用户超过2000万。进一步刺激3G消费需求，扩大3G用户规模，无疑是当前运营商的重心，而科学地发展3G，既要有速度，也要有效益，则是关键所在。
3G用户发展迎来新起点
数据显示，2010年5月，中国移动TD用户新增91.7万户，使用TD网络服务的用户总数为932万户，较4月增幅略有加大，当月中国移动TD用户新增71.3万户；中国联通5月WCDMA用户净增102.3万户，“3G每月用户新增100万户”的期望在7个月后终于变成现实。之前6个月内，中国联通单月3G用户净增数量最高曾达92万户。
显然，中国联通在5月份的3G市场表现抢眼，在经历了近3个月的低迷之后，中国联通3G用户增长迎来拐点，在其3G正式商用后，单月3G用户增长首次超过100万户。尽管目前中国联通3G用户总体规模不及中国移动，但是其3G发展的后劲正逐渐显现。
根据工信部此前公布的数据，今年1－3月份，电信行业新增3G移动电话用户483万户其中TD用户161.5万户，累计达到1808万户其中TD用户769万户。截至3月底，中国电信、中国移动、中国联通3G用户份额分别为30.8%、42.5%、26.7%，对此，工信部相关人士分析称，三家电信运营商发展趋势稳步向好。
2000万！此时距离中国3G全面商用还不到一年。三家运营商中，中国联通最后启动3G商用。2009年10月，也就是工信部向三大运营商发放三张3G牌照9个月之后，中国联通宣布WCDMA正式商用。而此时距离国内电信运营商新一轮大规模重组已有两年。中国电信业的发展站在新的起点上。
3G投入与产出不成正比
由于用户进入3G网络需要更换相应的终端，这就增加了用户使用3G服务的成本，因此，在3G发展初期，运营商加大对3G终端的补贴是必要的。以中国联通为例，之所以5月份3G用户数激增，是因为运营策略的适时调整。除推出较低资费的3G套餐外，中国联通加大对iPhone、乐Phone的补贴力度，这大大降低了3G入网的门槛。
中国移动高层曾表示，今年中国移动在3G业务上的主要任务为发展用户数量，为此今年计划投入150亿元用于对用户进行补贴，这一额度也高于往年水平。除了用户补贴外，中国移动同时还实施话费优惠政策。另据媒体报道，中国电信曾提出，优惠和补贴政策向3G手机倾斜；规范和控制2G补贴力度。
北京邮电大学教授曾剑秋认为，运营商的3G补贴政策，是一种市场引导的策略。从2G到3G不是简单的跨越，它包含了技术的跨越，同时还包含了市场的跨越，而这种市场的跨越是需要引导的。在此基础上，消费者通过3G手机的使用，会发现其与2G区别之所在，更倾向于数据业务的消费。
尽管3G用户规模持续扩大，但运营商支付的成本也在上升，投入与产出不成正比。埃森哲大中华区副总裁李为冲表示，在传统2G业务发展又逐渐逼近瓶颈的同时，运营商若不能迅速通过3G业务提升自身竞争力，其经营活动将背负沉重的负担，甚至会影响整个行业的健康发展。
中端市场拓展提升3G效益
瑞银近日发布报告称，中国三大电信运营商竞争的关键是中端用户，中端用户可以有更好的规模效应，没有高昂的维护成本，利润率甚至超过了高端用户；此外，和低端用户相比，中端用户的流失率更低。瑞银同时认为，目前中国联通3G业务在争夺中端用户方面略显优势。
由于受到终端、业务以及资费等方面的制约，影响3G用户发展的速度和规模。中国电信起初主要走中高端发展策略，随后开始布局中低端市场，最新消息是，中档3G手机本月底将规模上市。中国移动在3G手机终端方面除高端手机外，目前更需要增加的是中低端手机。根据中国联通的3G发展规划，将在2010年重点推广“千元普及型智能终端”以及“中高端双待战略终端”。
出于3G用户ARPU值、盈利方面的考虑，短期内三大运营商在资费上不会有大动作。中国电信董事长王晓初曾在股东会上表示，尽管市场竞争激烈，但公司没有下调3G资费的打算。中国移动和中国联通也在近期表态，目前没有大幅下调资费的想法。
总之，运营商当前3G发展仍面临巨大压力，若要实现3G的可持续发展，实现投入与产出的均衡，需要提高业务创新能力，提升3G给用户带来的体验，刺激3G用户的规模性增长。
