美特斯邦威专卖店同意退款
本报讯 记者淦丹丹报道:昨日,南昌市民龚女士向本报投诉,称5月22日中午,她在位于南昌市八一大道一家商场的美特斯邦威专卖店花49元购买了一件T恤。回家后她才发现新衣服的背面有3个洞,随后,她前往专柜要求退货,但遭到了拒绝。
24日下午,记者陪同龚女士来到该商场客服部。该部门一周姓经理表示,衣服是否能退换在于衣服损坏是否属于产品质量问题,鉴于龚女士与专柜的观点不同,可以通过返厂检验得出结论。随后,周经理要求美特斯邦威专柜服务人员前来将衣服收走,并向龚女士出示了一张收条,承诺一周内出示检验结果。
截至发稿前,记者接到龚女士的电话称,经过协调,美特斯邦威专柜最后同意了她的退款要求。来源: 大江网-新法制报