今天上午，网友庞小姐向杭州网热线QQ200900571投诉说，她家买的千岛湖纯净水里面有异物，厂家却不肯负责任。

　　杭州网记者核实报道：庞小姐说，她家的饮水机一直放在饭桌上，晚上吃饭的时候她无意中发现纯净水水桶里好像有东西，仔细一看竟然有一根不太干净的皮管。

　　消费者：喝了不少的桶装水中发现皮管　　庞小姐购买的是杭州千岛湖深山泉开发有限公司生产的深山泉桶装水。庞小姐告诉记者，她刚搬家不久，这是第二次买这个牌子的水。平时她在外地上班，哥哥自己在家，喝了不少了才发现里面有东西。

　　庞小姐说：“这根管子是半透明的，横在桶口，不仔细看根本发现不了。我打电话向厂家反映，厂家却说他们不负责，要我找经销商协商解决。”

桶装水里发现的白色皮管

　　厂家：产品启封了厂家概不负责　　

　　记者电话联系了杭州千岛湖深山泉开发有限公司的钱经理，钱经理告诉记者，产品启封了厂里是概不负责的。

　　钱经理说：“这种情况厂里一直没发现过，水已经喝了几天了，怎么好说是厂里出了问题呢？经销商进货的时候也是要一桶一桶检查的，每桶水封口处也有提醒消费者要检查。产品没启封，那厂里赖也赖不掉的，启封了就说不好是哪个地方出了问题了。”

　　钱经理说，庞小姐这种情况很可能是饮水机里本身的东西进到桶里了，厂里没办法处理，只能和经销商协商。

　　记者调查：多数人购买时不检查桶装水　　杭州网记者随机采访了10位网友，竟然10位都没有在购买时仔细检查过桶装水。

　　网友“傻傻”：每次送水工都是直接把水放到饮水机上装好，没有仔细检查过。

　　网友“钢铁巨人”：买纯净水不就是为了方便省事么，还真没注意检查过。

　　网友“深海之蓝”：不会吧启封了厂家不负责？送水工送来就给打开装好的啊！

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　　消协：属于食品质量问题消费者可以投诉　　下午庞小姐告诉记者，给她送水的老板跟她商量，想要把这桶有问题的水拿走，给她5桶“娃哈哈”的桶装水做为补偿被她拒绝了。

　　庞小姐说：“这么大的一根管子怎么可能是饮水机里进去的呢？厂家还问我想怎么样？要不把皮管拿过去检验一下是不是他那的！好像我要敲诈他们一样！”

　　杭州网记者拨打了12315投诉热线，工作人员说，这种情况属于食品质量问题，消费者可以向消费者协会投诉。

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