□晨报记者 宋 杰

　　不用排队，鼠标点点，就能买到火车票？近期支付宝、财付通相继开通了火车票订票支付功能。记者昨天了解到，铁路部门并未与任何网络机构合作，支付宝、财付通介入的订票业务，其实是代购业务，票源主要是到代售点购买。有业内人士担忧，这类业务可能诱发代售点囤票等违规情况，铁路部门应加强监管。

　　网站开通订火车票业务

　　今年9月底，支付宝和久久票务通网站展开合作。购票时，用户注册并填写姓名、收票地址、联系方式等信息后，只需查询所需的火车班次，选择火车票类型和购票数量后，就可以直接通过支付宝付费。

　　票务通网站会在2小时内通知用户是否代购成功，代购成功的会在48小时内送票上门，而代购失败的则会在24小时内全额退款。而订户除了火车票价之外还需要支付一定的服务费，包括铁路客票销售服务费5元和快递费约10元。据了解，现在该网站的订票范围已经扩大到江浙地区。

　　无独有偶，近日国内在线支付平台财付通也开辟了火车票专区。目前暂时只支持从上海出发的火车票订购，不过据称后续将支持北京、南京等地出发的火车票订购。同样，该方式也要订户支付客票销售服务费5元和快递费。

　　网站称车票是代购非代售

　　据了解，现在上海铁路自己的售票方式只有三种途径：火车站窗口和自助售票机、代售点窗口、电话订票。且铁路部门表示未与网络机构进行合作，进行网络订票。久久票务通网站和财付通的车票是哪里来的呢？

　　记者采访票务通网站相关负责人得知，该网站为代购火车票而非代售，根据现有条件，票源未与铁路部门直接合作，而是通过有资质的车票代售点购买。他们在代售点旁边设立办公室，用户提交订单后，马上派人到代售点，确认有没有票后反馈给用户，在代售点购票，然后快递员在约定时间送达用户。

　　该负责人还表示，网站服务对象定位为普通个人，不承接团购、学生票、儿童票等订购；网站本身不囤积车票，接到用户订单后才去代购；对于职业黄牛，也有技术手段进行控制，如自动记录用户的IP地址、用于付款的银行账号、收票地址等，发现同一人大量购票的异常情况将向公安部门报告。

　　据介绍，久久票务通在网站开通该项业务后，至今已经成功订出4000多张车票。但由于是代购车票，客户订票并不能百分百成功，平时成功率为80％，而国庆等节假日成功率为50％，预计春运期间购票成功率将会更低。

　记者调查发现实为网站派人在代售点代购，成功率并非100% 铁路部门并未与任何网站合作

　　□网站推出的火车票代购业务，其实质也就是顾客网上下单、网站帮忙跑腿买票。