市民吴先生反映：我上周去家乐福健翔桥店，想通过“以旧换新”购买一台液晶电视，我用的是家乐福的购物卡付费，但被告知使用超市的购物卡不能享受补贴。购物卡不就是当作现金用吗，为什么使用时要“另当别论”？

　　回复一：家乐福家电部工作人员称，在家乐福购买家电可以享受“以旧换新”的政策补贴，但仅限顾客使用现金、借记卡、信用卡三种方式，不包括购物卡。“以旧换新”购买家电时，超市必须凭销售发票等到相关部门审核，方能获得补贴。而超市在派发购物卡时，已经对此开具销售发票。因此顾客持购物卡购物时，超市不能再次开具发票，超市与顾客也就无法进行“以旧换新”交易。

　　回复二：北京市商务委员会工作人员表示，“以旧换新”家电企业申领补贴资金时，确实应持新家电销售发票等材料。吴先生所反映的情况属于家乐福内部制度范畴，应由超市与顾客协商进行。苗慧 毛巧