网上订机票因为方便快捷、比传统渠道更实惠，越来越成为人们购票的首选。然而，由于部分消费者不太清楚网上订票的流程以及不熟悉网站信誉度，只是通过百度或谷歌直接到网上搜索，结果给了一些不法分子可乘之机。

　　据《辽宁法制报》报道，辛女士就因为轻信网上出售三折机票的广告，不但没坐上飞机，还损失了710元，连订票电话都被限制服务。

　　十一黄金周很快要来临，届时将有更多人选择网上订票。为防止不法分子借机作案，相关监管部门应及时出台相关措施，为百姓营造放心的网络环境。

　　网上订票具备优于传统方式的三大特点

　　不用排队、不用委托他人，就可以查询到最便宜的机票价格，“99元”、“199元”、低至一折的机票都可订到，网上预订因此逐年递增。2002年，网上与网下预订的比例为1：10，到去年10月，这个比例已达近3：7，越来越多的人开始尝试网上机票预订。

　　相对于传统机票预订，网上订票的优势不言而喻。首先，网上大容量的信息令人一目了然，更方便预订者对航班、航空公司、机型、转机等机票信息进行查询、比较和预订；同时，网上订票不受时间和空间限制，随时随地，均可轻松上网订票。

　　另外，机票价格同样可以享受明折明扣。百姓既可以选择以现金支付，也可以用信用卡进行本地或异地支付。这些优于传统订票的优势，不断吸引人们借助网络订票。

　　网上订票仍漏洞百出，诈骗信息层出不穷

　　网上订票日渐流行，但由于网络的虚拟性，网上信息鱼龙混珠，泥沙俱下的状况同样存在。一些不法分子借此在网上大肆行骗。

　　据报道，前段时间厦门的朱小姐准备到上海办事，朋友推荐她通过网上订票。朱小姐于是就在百度上输入“网上订票电话”，并在跳出来的一系列以400开头的电话号码中，随便找了一个拨打。对方说自己手头的票可以打5折，但必须通过银行转账。

　　“我觉得既省事又省钱，当即就按照对方提供的账号汇款过去。”可当朱小姐发现上当后再拨打该号码，对方一把就将电话挂断。

　　无独有偶，天津的王小姐也有类似的遭遇。稍有不同的是，王小姐一开始就是通过百度搜索“酷讯”关键字时查到这个“李鬼”订票电话(40068466588)的。

　　据了解，像张小姐、李小姐这样遭遇网上订票诈骗的人不在少数。为什么在百度上一输入“网上定票”，总能查到一系列特价机票呢？实际上，百度只是负责搜索，说得简单些，它只是通过技术手段把散布在各个网站的机票报价综合起来，其中不乏各大航空公司直销的网站，但也混杂着相当多的小网站、小代理，以及一些不法分子发布的虚假信息。

　　促网上订票良性发展，还须出台必要监管措施

　　据了解，机票销售网站目前面临两个层面的监管：作为普通企业，它接受工商、税务、物价等部门的监管；在行业系统内，它接受民航总局或地区民航局的监管。

　　不过，网络延伸的速度远远快过网络监管的速度。大量无资质的网站、代理商纷纷涌入网络订票行业。

　　再加上各航空公司存在激烈的竞争关系，他们因此也纷纷拓展自己的机票销售网络，不仅利用自己本公司的营业部销售机票，更将自己的许多票务下放承包给小公司、小代理商，而这些小代理商则又通过更小的代理点销售机票，这样就导致机票销售存在混乱管理的局面，因此给了不法分子可乘之机。

　　据了解，在现有网站上的众多机票代理商中，有的是直接获得航空公司授权的代理人，有的则是再通过代理人的二级代理，这些人为了获取更多销量，发送大量的销售信息，导致与不法分子的虚假信息鱼龙混珠，也就难以区分正常的机票销售和诈骗销售。但是网上订票代表的是未来机票销售的方向，只有建立有效的监管措施，才能实现这一行业的健康发展。

　　机票销售网站行业内的上级——民航总局和地区民航局对此应该加强监管。“由于近年机票代理行业的快速发展，民航总局和各地区民航局对行业的监管已经跟不上变化的形势。”一位不愿透露姓名的民航局人士如此表示。

　　国内机票市场目前已经达到每年上千亿元的规模，网上机票代理行业也正在蓬勃发展。若交易的诚信问题不能及时有效地得到解决，这一市场的广阔前景就可能会因为这一粒‘老鼠屎’而坏了一锅粥。因此，对于网上机票代理这一新兴行业，民航局应尽快出台必要的监管措施。