| 来源： |
第一财经日报 |
发布时间： |
2009年09月04日 09:34 |
作者： |
黄树辉 |
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黄树辉
接任广本执行副总期满一年，姚一鸣交出了让股东和外界都颇为满意的成绩单。在这一年里，广本从产品开发到营销渠道再到品牌战略都进行了深刻变革，而最大的亮点莫过于企业哲学的重新修改。
广本未来10年的发展规划也一并定局，其中包括践行企业社会责任的规划。
CBN：广本“尊重个性”的基本理念指引企业走过了10年创业历程，如今修改为“尊重人、三个喜悦”，其原因是什么？
姚一鸣：在过去十年，广本的企业哲学都来源于本田，“尊重个性”是从日文直接翻译而来，没有本土化，表达也不够精准。我们曾考虑过“以人为本”，但又偏离了日本的原意。因此最终选择了“尊重人”，这既包括了“尊重个性”，又包括了“以人为本”。
三种喜悦，是指购买的喜悦、销售的喜悦和创造的喜悦。广本提出“三种喜悦”的理念，意在让顾客在购买产品时有喜悦感，让经销商在销售产品以及对顾客进行服务时感到喜悦，让员工在设计、生产过程中有创造的喜悦。
CBN：有人认为企业社会责任是企业赢利的负担，也有人认为它是企业市场竞争的武器，你是怎样看待企业社会责任的？
姚一鸣：企业社会责任和企业成长发展是没有任何矛盾的。企业要健康发展必然要关心利润问题，这是实现企业长远发展的保障。但如果一个企业只单方面追求片面利润，必然会失去可持续发展的可能。而企业社会责任的投入回报是无穷的，即使短期难以看到经济效益，但其产生的社会效益和环境效益也无法用金钱来衡量，是一笔巨大的无形财富。
CBN：作为一家汽车生产企业，广本的企业社会责任涵盖了哪些内容？
姚一鸣：汽车制造过程中会产生大量的污水、废气、废料，如果处理不当将会对环境造成影响，因此广本一直致力于用最先进技术打造节能产品和“绿色工厂”，注重教育和培养全体员工的环保意识，使环保意识贯穿于产品的设计和制造之中；制定严于国家和地方标准的公司标准，以达到预防污染的目的；在所有的公司事业环境中强调循环利用；逐步向全国各地的供应商和特约销售服务店宣传企业的环保理念，推行绿色采购和绿色销售，鼓励循环利用，共同提高环境安全管理工作。
广本重视推进环保节能制度化，成立了总经理领导下的环保事务局、节能事务局、生产与交通安全事务局及产品安全事务局，并启动了能源审计，请第三方机构进行清洁生产审核。
同时，广本在创造利润过程中，对员工和消费者权益保护，供应商、经销商和物流商利益保护等利益相关方的责任也非常重视，我们把这些相关方称之为“大关联体”。
CBN：那么，在广本众多的企业社会责任中，核心内容是什么？
姚一鸣：核心内容是对人的尊重，这也是广本企业哲学的核心精神。从购买的喜悦到销售的喜悦，再到创造的喜悦，实际上也是广本“大关联体”各方关系的和谐统一，体现了对各方的尊重。而从安全生产到节能环保，再到投身社会公益事业，也是在根本上体现了“尊重人”的企业哲学。
比如，在中国行人保护强制性法规体系尚未建立的情况下，广本进行国内首次行人保护碰撞试验，将“为了所有人的安全”的企业安全理念贯穿于行动之中，意在唤起社会对人和生命的尊重和关爱。
CBN：在现实中，很多企业积极投身到捐款、赈灾、援助弱势群体等行动中，但有些行为却被认为是企业“作秀”。你认为，如何践行企业社会责任才能树立起良好的企业公民形象？
姚一鸣：企业社会责任，就像一个人的信用，一个人做一件好事并不难，但贵在坚持和积累。十年来，广本一直希望建设成为社会期待存在的企业，也积极参与各项社会公益活动，但我们是把它演化为企业的内生理念和自觉行为，融入到企业日常工作的方方面面，而不是单独的、孤立的工作内容。
在未来十年计划中，广本将继续保持原有的各项举措，并深化以“尊重人”为核心的企业社会责任理念，根据国家政策和社会发展的需要，不断引入更先进技术，并加强节能减排以及环保方面的投入。
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