| 来源： |
第一财经日报 |
发布时间： |
2009年08月25日 11:20 |
作者： |
姚远 |
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姚远
保险产品的创新对保险业，甚至金融业有重大的启示意义，如何在产品创新上给保险业带来一场新的革命，值得全行业思考。
中央财经大学保险学院教授郝演苏于近日在上海指出，传统意义上的保险产品种类单一，同质化程度较高，难以满足客户日益个性化、多样化的需求，因此，作为保险经营的重要载体，保险产品如何做到扩大覆盖面，填补消费者个性化需求适应性差所产生的空缺，是个刻不容缓的课题。
郝演苏指出，在保险市场迅猛发展的今天，日渐成熟的消费者需要的是真正适合自己的保险产品。而传统产品在产品功能与适应性方面过多的固定模式局限会让潜在的保险客户很难完全遵从自己的意愿作出选择。在这一方面，谁能坚持有所突破，谁就更容易占得市场先机。
“灵活定制体现出以人为本的理念，任何产品的创新都应建立在以客户利益为本的基础之上，把简单的问题留给客户，把复杂的问题留给自己。”郝演苏称，“在中国，在上海建设国际金融中心的过程中，能不能鼓励更多金融机构在上海市场开发更多创新产品，让它走向世界，是我们企业和媒体应该关注的。上海要建成国际金融中心，必须要有这样的气度和国际影响力。”
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