| 来源： |
通信信息报 |
发布时间： |
2009年08月06日 15:45 |
作者： |
席大伟 |
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当前，一些不法分子通过互联网贩卖假劣家电下乡产品，严重侵害了消费者权益，九部委将此作为检查重点，成为此次规范家电下乡渠道的一大亮点工作。的确，家电下乡是一项惠民工程，消费者的利益应始终放在第一位，完善家电下乡各环节是必要且迫切的
网络购买“下乡家电”会不会像淘宝一样，还有优惠措施？“我看到一些网站，还有促销措施呢？该不该买呢？”记者８月４日在一家论坛上看到了一位农民朋友留下的疑虑。的确，随着家电下乡的深入推进和农村网民的持续增加，“网店”渐渐地介入到了家电下乡。
为了鼓励正规３Ｃ类Ｂ２Ｃ企业发展和打击网络销售诈骗，近日，九部委定于本月起至明年２月，在全国范围内开展家电乡下“打假”行动，重点检查非家电下乡网点销售下乡产品和家电下乡网点提价销售或抽调产品标识卡违规销售下乡产品。
那么，网络销售“下乡家电”目前呈现怎样的情况？消费者如何选择需要的产品呢？
网络诈骗首次被提，“打假”严查网络渠道
家电下乡因涉及家电品种丰富、销售渠道广泛，以及政府１３％的资金补贴，让许多不法商贩铤而走险，打起了歪主意。
值得一提的是，此前家电下乡整治并未提及通信网络及互联网领域。不过，随着家电下乡渠道的拓宽，互联网及通信网络也成为家电下乡销售重要渠道，随之而来的，一些不法分子通过互联网及通信网络发布虚假信息，贩卖假劣家电下乡产品，严重影响家电下乡政策实施。
商务部副部长姜增伟７月３０日表示，整治工作将以今年新实施家电下乡政策的省区市为重点，以今年新纳入的下乡产品和容易混淆的非下乡产品为重点，并将重点检查非家电下乡网点销售下乡产品和家电下乡网点提价销售或抽调产品标识卡违规销售下乡产品。
工信部副部长娄勤俭指出，各地通信管理局要配合有关部门，对通过互联网和通信网络借家电下乡等名义销售假劣产品进行重点检查，对存在上述违法违规行为的互联网信息服务提供者要严厉查处。对经营性互联网信息服务提供者，要责令其停业整顿，直至吊销其经营许可证，处理情况要及时通知企业登记机关；对非经营性互联网信息服务经营者，要进行清理整顿，追究责任，严格互联网管理。商务部强调，无论是实体门店还是电子商务网站，都要获得相关商务部门的正式批准才能出售家电下乡产品。
互联网发展快速，“网店”或是家电下乡另一渠道
随着我国农村互联网的快速发展，再加上一些３Ｃ类Ｂ２Ｃ网站为了竞争需要加强了网络销售渠道。通过互联网购买“下乡家电”成了趋势。
但是，通过网络购买“下乡家电”还有许多问题要解决。目前，仅有京东方网上商城等少量企业开展家电下乡活动。新七天、绿森数码等一批相关网站都正在或有意申请家电下乡资格。而从网店实际操作面看，目前各种条件也具备了“下乡”的基础。
据中国互联网研究中心ＣＮＮＩＣ公布的数据显示，截至２００８年底，中国农村网民规模已经达到８４６０万人。国内最大的网上支付平台支付宝方面的数据也显示，截至２００８年底，支付宝的用户数已经突破１．３亿，尤其二、三线城市以及乡镇级地区用户数增速迅猛。
不过，网店的售后服务以及物流配送等问题，仍是网店下乡的“瓶颈”。新七天发布的《２００９年中国彩电业网购市场报告》称，２００８年家电网购的比例约为市场总量的２％，与传统渠道相比整体上还很弱势。
网购“下乡家电”，防骗教您一招
家电业资深观察人士刘步尘说，网络商城由于没有门店、仓储、人工等成本，可以将产品价格做到更低，这也一定程度上吸引了具备购买能力的农民的注意。
然而，记者在京东网络商城看到，其销售价格和苏宁、国美的一样。以康佳ＬＣ２２ＥＳ６１Ｂ为例，１６９９元的价格和“家电下乡信息管理系统”的官方价一样，并无便宜，只是免费送货而已。因此，要想在网络购买便宜“下乡家电”的农民朋友应三思而行。
同时，具备网络销售家电下乡产品的企业不多。像新七天、绿森数码等一批知名的网站都只是正在或有意申请家电下乡资格而已。因此，消费者在选购通过网络购买家电下乡产品时，需要留意销售资格。对于其销售的产品，具体可通过登录“家电下乡信息管理系统”产品真伪。
同时，在购买网络家电下乡产品时，消费者也可拨打相关客服热线，了解清楚补贴、送货等相关程序，以防万一。
总之，网店介入家电下乡目前还处于初级阶段，记者在京东网络商城看到，虽然其开展家电下乡已有近５个月，但罗列的产品仅１５种，选择余地少。相关部门在整治虚假网络销售时，也可进一步鼓励正规电子销售企业。一“打”一“鼓”，才是完善家电下乡的正确措施。
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