| 来源： |
第一财经日报 |
发布时间： |
2009年07月16日 10:11 |
作者： |
叶子 |
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叶子
在今年之前，美国的租售连锁店怎么都不指望“先租后买”这一销售模式能给生意带来多大利润，但如今，这一模式所带来的繁荣改变了这些零售商的看法。
亚伦公司（Aaron’s）近期的业绩增长超出了他们的预期。就在上周，当美国各大零售商公布月销售额再度下滑，大部分零售商忙着关店、削减新店计划时，亚伦公司却宣布去年销售业绩增长了18%，明年将在全国各地增加200家分店。
亚伦公司――这个在美国价值63亿美元，在租售业中排行第二的连锁运营商，每日将店内的电器或家用物品以周或月为单位租给消费者，当消费者对租赁物品感兴趣时，便可将租变成买，租金最后可抵掉部分购物金额。
“我现在坐在一个令人羡慕的位置上。”亚伦公司的主管格雷格?唐纳（Greg Tanner）表示。
美国最大租售运营商――租赁中心（Rent-A-Center），近期增长率虽不及亚伦公司，但也在蓬勃发展。“由于经济衰退，客户群中的高收入人群范围在不断扩大。去年，我们同家店面销售业绩就增长了2.3%。”租赁中心公司负责人德怀特?达勒（Dwight Dumler）表示，“目前，那些家庭年收入超过5万美元的客户出现在店里并不新鲜，他们曾经是我们服务过的最高收入消费人群。”
“以18美元一周的租金获得一个新冰箱是件多么惬意的事情，”达勒说，“如果三周后，消费者看中店里其他的二手冰箱，并提出购买的话，我们可以提前解约，消费者并不用交付其他费用。”
“大约75%的客户会在17周的租赁期内退回商品。”唐纳表示，“严格的信贷约束、失业率的攀升使得一些消费者不愿购买或贷款购买新家电、家具，租赁物品也小于购买的风险。”
“对那些经济困难的消费者来说，‘先租后买’可能可以帮助他们渡过暂时的难关。”唐纳说，“我们也在一直努力帮助这些经济困难的消费者。在租赁期内，如果他们无力支付租赁费，我们在收回商品后并不额外收取违约金等费用。当他们有能力继续支付租赁费用时，也不用偿还任何费用，可继续合同重新开始。”
美国公共利益研究集团消费者项目部主任埃德?梅日温斯基（Ed Mierzwinski）表示，“先租后买”这种消费模式在目前的经济状况下仍值得警惕。“这应该不会永远成为消费者的一种选择。”梅日温斯基说，“这种模式下产品价格偏高，而消费者并未将物品每周或每月的租赁价格累计起来。其实质上，消费者应更为关注购买新物品时零售商所给的折扣。”
而租售业内有人士指出，“先租后买”这一模式利用了弱势客户群体，其收取的高昂租金将导致消费者购买物品的价格大大超过正常购买物品本身的价格。也有业内人士表示，最后可能只有5%的消费者会购买这些零售商的产品，消费者只是在关键时期寻找一个解决问题的办法。
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