三大运营商、三种3G标准的激战已经全面打响,网络覆盖、上网速率、终端种类、资费模式一一成为中移动、中电信、联通鏖战的焦点。作为全国具“风向标”作用的区域市场之一,深圳的不少市民正在各家运营商宣传攻势中犹豫摇摆。针对手机上网市民的最新调查显示,逾九成受访市民愿尝试3G,按流量还是按时间收费成为关注重点。
加紧布局各家动作频频
有着中国电子市场“晴雨表”美誉的深圳华强北,正在成为国内三大运营商正面PK的最新舞台。
4月28日,深圳电信在华强北商圈核心地段开设新型营业厅,推出3G为主的全业务融合体验。5月15日,全国首家G3专营店在华强北国美门前开业,深圳移动将3G品牌“G3”旗下的TD上网本、TD手机、TD上网卡、视频监控网关等最新产品全数亮相。内部人士透露,深圳联通早已筹划华强北设点事宜,预计很快将开业迎客。
事实上,建网速度竞赛正在愈演愈烈。深圳刚刚成为联通WCDMA制式3G业务试商用的首批55个城市之一,联通计划9月底在另外229个城市启动试商用。中电信上周宣布,旗下“天翼”3G网络覆盖已达342个城市。较此前宣布的提前了2个月,据称7月底“天翼”3G将覆盖500个城市。中移动TD二期建网的郑州、武汉、乌鲁木齐、长沙、拉萨、哈尔滨等十多个省会城市连日来纷纷启动放号。2G时代联通CDMA的教训历历在目,谁也不愿意用户因体验不佳失去使用信心而转投他家。
深圳毗邻香港的地缘特征,使得本地用户对于手机、上网卡的终端性价比甚为敏感。深圳移动日前二度联手国美、苏宁两大零售巨头,以及戴尔、惠普、三星、中兴等厂家推广以G3上网本为主的一系列TD终端,所有终端均可选择预存送话费的补贴套餐。深圳电信在家庭品牌“我的e家”下捆绑手机、固话和宽带,用户支出100多元可以基本囊括家庭所有通信需求,体现出全业务运营优势。
3G市场上最迟亮相的联通在深圳市场首批推出12款手机、3款上网卡,其上网本暂未在深出现。联通3G上网卡与号卡、使用费打包销售,不同款式的上网卡均内含600元预存款。业界人士分析,三大运营商都推出预存送话费、分月返还模式的终端补贴政策,显然是力图培养市民使用习惯,进而“绑定”用户,由于WCDMA产业链最为成熟,终端种类多、价格低,联通有望凭借产业优势获得用户青睐。
93.4%的市民愿意使用3G
全球最大的中文手机搜索商深圳宜搜公司日前开展3G问卷调查,在约2000个受访样本中,77.3%表示会考虑使用某个3G网络,表示先观望一段时间后选择的占16.1%,选择不会或还没想过的人6.6%。
过半受访人群了解3G。超过50%受访者表示“知道什么是3G。”44%的人群表示听说过3G。超过80%的上受访者表示3G业务功能中最喜欢高速上网,视频通话、视频点播、手机游戏、GPS导航、手机搜索、收发邮件、电子商务等应用在市民中受喜爱程度递减。
选择3G与否,资费让人最关心。在选择或放弃3G的原因中,58%市民的回答是上网流量等资费太贵。因为运营商优惠力度不够吸引、上网内容不够丰富、服务不够完善、更换手机太麻烦等原因放弃3G的受访市民分别占总数的17.6%、10.3%、7.8%、4.7%,认为2G已够用、3G功能对个人来说没有必要的仅占1%。由此可见,消费者对3G的需求旺盛,但有关问题亟待解决。
年轻人成为关注3G人群的主力。2000份调查问卷中,年龄在18岁-24岁者占78.7%,男性占受访者总数的91%,25岁-35岁者占21%,说明年轻人和男性有可能成为3G的主力用户群体。
业务趋同暗战收费模式
随着联通揭开旗下WCDMA业务的“面纱”,可以发现三大运营商目前的3G业务基本趋同。联通在3G业务试商用期间,推出手机上网、无线上网卡、手机音乐、手机电视、可视电话、手机报等6项业务。中移动、中电信此前推出的3G业务除名字不同,实质都离不开无线高速上网、流媒体视频、音乐下载等应用类别。各家的增值业务目前也都是商务办公、手机游戏、视频监控等不多的几样。
3G全面启动硝烟未散,各运营商的应用开发都还在同一水平线上,收费模式就成为现阶段较劲的重点。中移动3G资费采取流量收费模式,4种套餐包括每月50元包500M、100元包2G、200元包5G、300元包10G。每月超出的部分按0.01元/KB收取。深圳电信采取时长收费模式,不同套餐赠送5小时—20小时不等的手机上网时长,3G无线上网国内为0.1元/分钟。
同样是“流量”派的联通,针对无线上网流量引用新计费单位“M/T”,具体做法是用户看一段视频、下载1首歌曲等使用多媒体内容服务1次为一个“M”单位,浏览1条新闻、下载一段文字等使用文本内容服务1次为一个“T”单位,然后按单位数量多少计算使用费用。
在天涯深圳版、深圳房信网等本地热门论坛上,深圳网友纷纷热议3G资费。大多数网友认为,目前的3G资费仍偏高,看1部高清电影的流量通常在数百M左右,如此算来,上网流量套餐很难够用,超出部分积少成多也不是小数目,期待尽快出现更实惠的包月套餐。
工信部电信研究院副院长曹淑敏指出,消费者是否接受3G的最大焦点仍在资费,目前手机上网人群中94%是收入不高的年轻人,对资费会非常敏感,大量使用无线上网的商务人士在现有资费模式下,其获得服务的性价比也不高,因此资费问题很可能成为决定用户选择的关键点。
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