| 来源： |
通信信息报 |
发布时间： |
2009年04月09日 16:02 |
作者： |
吴勇毅 |
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自今年１月中国发放３Ｇ牌照，经过了一个季度厉兵秣马的准备后，至４月中，中国电信、中国移动、中国联通３Ｇ全面正式商用，许多地市２Ｇ/３Ｇ互操作升级阶段工作提前划上了圆满的句号，标志着我国全面进入３Ｇ通信时代，数千亿的３Ｇ市场商机一触即发。
给软件厂商带来新商机
３Ｇ时代到来，对于移动（无线）商务而言，它昭示了一种更美好的希望与前景，将大大提高手机数据传输的速度，为企业提供更好的多样化、个性化、专业化服务，无线商务信息发展将呈现全球化、海量化、时效化特征，无线商务将迎来井喷的时代。而今随着３Ｇ全面应用，今后通过手机也能访问像在电脑一样轻松访问ＷＥＢ网站，ＷＡＰ与ＷＥＢ将融合。
所谓无线商务，就是利用手机、ＰＤＡ、ＷｉＦｉ终端、蓝牙、ＲＦＩＤ及其他移动和无线设备，用户企业将能够通过移动系统随时随地获得营销信息、接收订货信息、作出购买决策、 支付款项、客户服务支持等，从而实现整个商务过程中的电子化、数字化、网络化和无线化。无线信息化将根本改变我们每个人的生存方式，也将革命性改变全国各地企业组织运营的方式。
今天无线商务在３Ｇ支持下，更是如虎添翼，将得到广泛应用，突飞猛进。目前国内一些主流ＯＡ、ＣＲＭ乃至ＥＲＰ软件商正积极利用现代手机移动技术，使无线办公、移动管理、无线掌控可信手拈来，随时随处可行。无线商务将成为未来市场新亮点，也将成软件厂商未来利润新增长点。
有关专家分析预估，在３Ｇ助推之下，未来两三年无线商务市场份额将高达２０多亿，而相关产业链环节的ＩＴ厂商将从中大为受益，包括用友、金蝶、东软等软件巨头都十分看无线商务的价值。
无线商务尚有挑战
无线移动商务在这几年我国各行各业信息化中已经出现了自发、萌动、初期的应用，在推进无线商务建设中取得了一定成就，然而勿庸讳言，目前我国无线商务尚存在一些问题与困局，存在“短板”，急待ＩＴ软硬件厂商进行改进与突破，向系统化、理论化、规范化的方向转变。主要有以下几个方面：
一是无线商务商用模式还不完全成熟。无线商务作为一种趋势已逐渐得到业界认可，但支持其业务模式的操作模式、信用体系、支付体系等运作细节还有待继续探索。
二是权限管理及安全性的问题仍存。随着企业业务拓展到手机等移动终端，需传输大量敏感的商业信息数据，这就带来了权限管理和信息安全性的诸多问题。如何更好地保护无线网络的安全，已成了ＩＴ软硬件厂商在无线商务上获取商机的一个关键。
三是全国３Ｇ网络建设急待健全完善。尽管中移动ＴＤ网络在近年风头甚猛，但网络覆盖范围仍然很小，而要在全国遍地开花，最快也要到２０１０年下半年。
四是终端操作方便性有待增强。目前无线移动终端屏幕尺寸偏小，软件开发商和手机设备商提供的操作界面、操作方式和设备不利于无线商务应用的多样化、个性化和深度化，尚需大力提高完善，以有效促进无线商务的全面应用。
无线商务普及突围何在？
直面不足，正视困境，积极应对，勇于解决，才能踏平坎坷成平途。
要使我国移动信息化、无线商务在我国各地企业单位广泛深入地应用推广，助力企业单位腾飞，相关ＩＴ软硬件厂商应采取切实有效的举措，朝以下几个方向加以改进和完善：
其一、手机操作界面要更方便，接入方式要更简捷，易于使用；其二、软硬件设备要不断开发，３Ｇ手机质量、性能必须大幅改善，便于进行网上移动办公；其三、３Ｇ网络要进一步统一规范标准，可以方便移植、兼容；其四、端到端的加密机制要强，高度保证无线商务的安全性；其五、信息的及时交互能力要快，运行维护成本要低廉；其六、形成深层次、个性化、快捷式的无线商务解决方案，平台支持能力要好；其七、推动３Ｇ网络的全面优化、覆盖，业务及支撑服务系统要进一步完善；其八、上网费用、３Ｇ手机尚需大幅下降，让普通百姓能用得起、消费得起，让无线商务更好推广应用。
ＩＴ软硬件厂商只有抓住时代机遇，发挥无线商务快捷和时效等优势，搭建无线商务信息平台，开展精准营销，才能更快地获取商机，抢占广大市场份额，以便在市场竞争中取得一席之地。
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