EMS在100个城市推出限时承诺：不准时到货就全额退款 |
| 来源： |
长江商报 |
发布时间： |
2009年02月27日 10:25 |
作者： |
雷闯;李启华 |
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联邦快递在国内降价70％，让中国邮政EMS感受到了压力。昨日，邮政EMS推出限时承诺：在北京、广州等100个城市内互寄标准型EMS邮件，若未按时送到，不但原银奉还，还将另外出资补偿。我省武汉和襄樊两市被列为其中。
最迟不超过4天
昨日，湖北分会场启动仪式在汉举行。省邮政速递物流公司副总经理熊荣介绍，100个城市包括所有省会城市和部分经济发达的二线城市，我省武汉和襄樊两市名列其中。
他称，由于各省交通地理不尽相同，因此“限时”要求也不一样。如从武汉出发，到北京、上海等交通便利的城市，一天半以内就可送到；而距离较远、条件不便的西藏区域、黑龙江海拉尔等地，就需要3天－4天。“但总体而言，一般不会超过4天。”
邮政编码很关键
熊荣表示，若在规定时间内未能送货上门，EMS不但会全额退款给顾客，还将另外付钱补偿，500克以内支付20元，超过此重量，1000公里范围内，每续重500克加6元。但他提醒，限时承诺对象是标准型快件（含次晨达），经济型（商用批量快件）不在其内。
市民可登录中国邮政EMS网站******，详细了解承诺服务方式和开办城市范围。EMS重点提示，要查询城市间时限标准，一定要准确无误地输入寄出地和寄达地的城市地名和邮政编码，以免弄错时间，导致索赔纠纷。
熊荣介绍，到今年6月份，该服务在全国将再增68个城市，其中包括我省十堰和宜昌两市。
“回应”联邦快递？
业内人士分析，“邮老大”大面积推出此项服务，也是为了应对激烈的市场竞争，尤其是联邦快递在国内大幅降价。
去年下半年以来，联邦快递为打开国内市场，开始大幅降价。目前该公司“次早达”2公斤包裹从上海到北京的服务收费31.2元，而2007年7月同样的服务价格为135元，相比于推出国内限时服务初期，价格降幅已经在70％以上。
“这对邮政和民营快递冲击很大。”湖北一民营快递公司负责人表示，邮政在国内市场份额最大，为了守住市场，EMS不得不迅速作出反应。
而对民营快递，业内人士分析，今年它们的日子不一定好过，资金少、服务差的快递公司很可能在洗牌中消失。
湖北何时可以在全境内实现限时承诺呢？熊荣表示，目前EMS在全省56个县均已开办特快专递，地市州已实现次日递，今年可实现各县级市次日递。“待条件成熟，会在适当时候推出该服务，这个期限应该不会很长。”
本报记者 雷闯 通讯员 李启华
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