| 来源： |
通信信息报 |
发布时间： |
2009年02月25日 13:48 |
作者： |
张颖洁 |
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“家电下乡”是中国政府在扩大消费、解决现实经济问题方面的“创新之举”。政府部署从本月初起，在现有补贴彩电、冰箱、洗衣机、手机的基础上，摩托车、电脑、热水器、空调等也被纳入家电下乡补贴范围。“家电下乡”正在全国如火如荼地展开。
但也要看到，“家电下乡”因涉及生产、流通与消费，在推行中总会存在争议或问题。国家质检总局、国家认监委对此也表示将采取措施确保家电下乡产品质量。
由此可见，“家电下乡绝不是倾销库存”，惟有保障产品和服务质量，才能实实在在落实政策。
小家电撬动大市场
“家电下乡”惠农惠民。增加家电下乡产品，也是农民的新年新期盼。从2月1日起，凡是农民购买指定型号的彩电、冰箱、洗衣机、手机，就能获得13%的政府补贴。这让更多相对贫困地区农民的物质文化生活得以改善，也搭建起拉动农村消费的长期工作平台。
“家电下乡”也为家电制造商们创造了一个机遇。中国家电协会有关人士表示，若能够顺利实施，家电下乡产品的销售收入有望达到３００亿元以上。这将是国内家电企业，特别是以往以出口为主的家电企业能否生存的关键。
“家电下乡”对于刺激农村消费，扩大内需，促进经济增长更具积极意义。根据相关部门测算，家电下乡财政补贴政策实施四年，预计累计实现销售6亿台，拉动国内消费约16000亿元，见证了党的惠农富民政策让农民共享改革与发展的成果。
机遇中存问题
政府的一片热忱，在实施过程中却也遇到了一些困难。最近，“家电下乡”官方网站上出现了一种奇怪现象：有农民消费者投诉某些“家电下乡”产品价格过高，质量没有保证，也有“家电下乡”经销商投诉“进价太高，赚不到钱”。综合来看，影响“家电下乡”的主要障碍在于农村家电消费环境和售后物流配送体系。
在家电下乡之中还存在一些浑水摸鱼的不法商家，假冒下乡产品问题凸显。如果让这种“不比技术，比价格；不看创新，只模仿”的“山寨家电现象”持续，恶性竞争的后果会更令人失望。
与此同时，不少农村消费者和业界人士担心，下乡家电的售后服务保障也存在困难。再加上农民大多不具备维权意识，依靠农民投诉、反馈来对企业产品质量实施监督是不现实的。
因此，家电下乡预期固然不错，但仍要解决系列问题，才能避免刺激农村消费和扩大内需成为“一头热”。
产品质量成基础，服务创新促扩销
中国电子商会副秘书长陆刃波表示，“家电下乡承载了太多的期望，在实施过程中也面临了很多现实的问题，如果这些问题得不到很好的解决，将直接影响家电下乡的效果和意义。”
在“家电下乡”中要让农民买账，首先要解决产品质量问题。而家电下乡不只送去产品，还需做好配套的两个“下乡”工作：一是服务下乡，解决农村地区的售后服务问题；二是渠道下乡，引导经销商健全农村家电流通网络；还可大力发展农村连锁商业，提高零售企业组织化、规模化程度。
最重要的，政府部门的监管是“家电下乡”的根本保障。相关部门在做好大力宣传的同时，各级质监部门要及时受理投诉举报，组织有关机构对家电下乡产品质量状况、消费者满意程度进行明察暗访；严查各种以假充真、以次充好、以不合格产品冒充合格产品的违法行为；严厉打击借“家电下乡”之名制假制劣、翻新废旧家电产品、坑农害农等违法行为。
在金融危机引发的全球经济衰退的严峻形势下，“家电下乡”更将打开农村潜力市场，刺激国内需求，而服务与产品质量并举的“春暖人心”时刻更值得期待。
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