| 来源： |
东方早报 |
发布时间： |
2009年02月14日 10:14 |
作者： |
周玲 |
| |
这几天世纪电器网的运营推广总监彭亮到处寻找网页制作工程师，公司网站内容越来越多，用户浏览量也越来越多，公司需要招聘更多的网页后台技术维护人员来保证网站正常运转。
这家把彩电、冰箱、空调等诸多大家电搬到网上卖的BtoC网站在金融危机的大背景下却活得相当滋润，没有采取卧倒过冬的保守策略，而是自信地继续扩张发展，2009年更是希望在2008年的基础上翻三倍达到2亿元的销售额。
2006年3月，王治全、桂春春、苏威等几个志同道合的年轻人齐聚北京，依靠各自工作几年的资金积累选择创业，原本做家电导购门户网站，最终却发现此路不通，2006年底宣布转型为家电销售网站，并因此跨入了电子商务的大门。因此也有了今天的世纪电器网。
摸着石头过河的转型
“当时我们看到了IT168、太平洋电脑网等IT导购门户都活得很不错，但是却没有发现一家专门的家电导购门户，于是我们几个人决定创办一家专门的家电导购门户。”出任世纪电器网CEO的王治全说自己是家电“老江湖”，他曾任夏新的新闻发言人，对家电和手机行业都有充分的了解；一起的创业伙伴桂春春来自创维，做过创维营销办事处经理，其他伙伴也都有或多或少的家电从业经验。
但是就是这一群家电老江湖，创办家电导购门户却发现此路不通。公司创办时名字是“世纪电视网”，希望为用户提供彩电采购指导，因此来吸引彩电企业投广告，或者介绍消费者给彩电企业，公司从中赚取一点中介费。
“但是当时整个电子商务的环境还不成熟，我们网站的浏览量上不来，我们去找彩电企业，希望能够合作，但是对方却不理我们。”王治全对记者表示，当初公司已经发不出工资，很多技术人员都陆续离开了，很多创业伙伴也都信心不足，也有选择离开的。
转型是痛苦的，创业团队对究竟做什么也心里没底，抱着摸着石头过河的心态尝试做电子商务，“既然彩电企业不理我们，我们决定自己卖彩电，我们先尝试销售创维彩电，等第一台彩电卖出去，我们一块石头终于落了地，觉得这一方式能行。”2006年底公司决定转型，从家电导购门户转型为电子商务网站，开始销售电视机，公司名称也从原来的“世纪电视网”改名为“世纪电器网”。
2007年中国的电子商务市场开始活跃，在网络上也有热点销售，网购的人群也在不断发展壮大，这是所有电子商务企业都期待的。世纪电器网转型后，积极发展电视品牌，从当初的创维不断发展到几乎所有的彩电品牌，成为一家综合性彩电网上销售商。2008年世纪电器网销售额达到6000万元。
比国美便宜10％
“我们的网站最大优势是价格便宜，我们可以做到普遍比国美等大型家电连锁店的价格最少要低10%，一台机器算下来也便宜很多。”王治全表示价格一直都是电子商务企业最具有竞争力的武器，“我们把成本节约下来让利给消费者。”
王治全表示，传统家电从厂家到最终消费者，所经历的渠道分销环节太多，一台电视从国美、苏宁的仓库销售到用户家里，库存、店面、促销、物流、服务等环节，无形中占用了大量社会成本，同时也抬升了产品自身的价格，“家电厂商相当一部分利润空间是先被卖场‘吃肉’了，轮到消费者只能‘喝汤’。”
王治全表示，就世纪电器网来说只需要设立一个分公司，就足以有效覆盖一个城市乃至其周边，这部分节省出的成本就可直接转化成对用户的价格优惠。
记者也在世纪电器网上看到，同一款彩电产品比传统家电卖场要便宜至少10%，有的促销产品甚至比卖场要便宜30%之多。其他类似的电子商务网站基本上价格也能做到比传统卖场便宜。
“2008年中国的电子商务市场销售额是1200亿元，今后每年这一市场仍然会呈现高速增长态势，这就是我们的机会。”王治全表示。
50万元险拖垮公司
本来就是摸着石头过河加上创业者都是才工作五六年的年轻人，普遍缺乏经验，世纪电器网曾经因为50万元的货款险而被拖至倒闭边缘。据世纪电器网的运营推广总监彭亮介绍，2007年公司接到一个客户电话，需要70台电视机，在初步联络以后，公司就向彩电企业购买了70台电视机，但最终这名客户却没有要，这批货却占用了公司当时所有的现金流。
“这名客户也是中介人，他的上游客户最终不要这批彩电了，那么他也无法跟我们完成交易，我们当初也没有任何风险规避措施，只能自己认栽了。”彭亮说当初公司创业团队看到仓库里70台机器时欲哭无泪，但是最终他们还是决定不折价，不批发，而硬是把电视机一台一台卖出去。
当时电视机价格下跌很厉害，几乎一周下调一次价格，公司买到的70台电视机在出售时没有任何成本优势，死拼着一股劲，把这70台电视机给卖出去的难度可想而知。“通过在论坛上发帖子、到各处去促销，通过两个月的努力，终于把最后一台机器给卖出去了。”彭亮说这批机器最终实现了保本，销售经历也成为公司未来发展的宝贵经验。
虽然2007年世纪电器网只做了不到1000万元的生意，但是这一年对公司也非常重要。“2007年我们基本做到了盈亏平衡，公司创业团队也看到了这一商业模式最终能使公司活下来，我们不需要再寻找其他方向，而是沿着现在的方向把公司业务做大。”公司CEO王治全对记者表示。
2007年在电子商务仍然很小的空间内，世纪电器网在北京已经取得了几个大的订单，这也是公司实力的一大体现。据介绍，世纪电器网取得了天安门数字化改造所需的平板电视机订单，也取得了北京市交管局可视化管理的平板电视订单，在行业开始有一定的影响力。
向上海、深圳进发
电子商务具有天生无地域限制的特点，随着世纪电器网名气增大，越来越多非北京的用户询问如何才能购买到电视，但是公司回答称目前只限于北京用户，这让很多用户很失望。在积蓄了一年后，2008年创业团队决定带领公司向上海、深圳进发，分别在两地设立分公司。
“选择上海、深圳，可以覆盖华东和华南，基本上覆盖到东部沿海。”王治全对记者表示选择上述两地先设立分公司是考虑到两地电子商务环境很成熟，而且向周边覆盖也相对容易。
在扩大地域的同时，公司也考虑到单独卖彩电比较单一，在2008年7月份开始加入了空调销售行列，随后冰箱、家庭影院等产品陆续加入到网站销售中。
“我们在去年7月份介入空调，本来想抓住空调销售旺季，但是还是晚了一点，但是毕竟跨出这一步，以后会有更多家电品类会放在网站上卖。”王治全对记者表示。
随着业务量呈现爆发式增长，公司对未来的信心也更足，2008年7月份，世纪电器网总部从一家商住楼整体搬迁到办公楼，办公面积是原来的5-6倍，公司也建立了一个客户体验中心，方便客户购买前体验。
王治全表示，虽然2008年中国面临各种各样的考验，但是电子商务发展却没有受到明显影响，公司年终盘点全年销售额达到6000万元，也实现了首个年度盈利。
王治全对记者表示，公司除了在北京、上海、深圳三大城市布局外，还通过特约经销商等形式向三四级市场渗透，打造一家全国性的电子商务公司。
今年销售目标2亿元
“从目前看，金融危机对我们这类公司影响不大，甚至还有利好的因素，人们对价格更敏感了，也就增加了网购的用户群。”王治全对记者信心十足地表示，通过两年的积累，希望2009年公司销售额能达到2亿元。
据介绍，新年一开始，世纪电器网就开始招兵买马，争取新一年网购市场带来的机会。王治全对记者表示，虽然目前整个市场家电销售疲软，但是公司每月销售额并没有出现下降，这是一个非常好的信号。
“现在电子商务远远没有饱和，尤其是家电网络销售，我们希望更多的电子商务企业一起来开发这一市场，把家电销售市场做大，现在都还不是相互竞争关系。”王治全表示。
实际上，现在京东商城等传统的IT产品网站也加入大家电销售阵营，其家电产品出货量也呈现高速增长态势。
创业心得
购物安全第一
世纪电器网CEO /王治全
其实网络购物发展到今天，一个很大的问题仍然是购物的诚信问题，这也是我们在创业之初就一直努力避免的问题。
在世纪电器网创办之前，IT产品和小家电电子商务网站已经有很多，但是，与之相拌的负面消息也一直不断，主要原因就是IT产品和小家电产品网站往往容易遭遇假货冲击。
考虑到这一点，我们电器网的定位主要是卖大型家电，比如电视、空调等，虽然这类家电的利润率远低于榨汁机、吸尘器等小型家电，但是大家电却具有假货极少的优势，因为很少有专门做大家电假货的企业，网站上的产品与连锁家电卖场卖的产品都是一样的，这也增加了网络购物的安全感。
除了产品本身质量外，产品“小心轻放”的特点对配送也提出了很高的要求。一般小家电和IT产品的特点是体积小，方便快递，物流成本低，但大型家电体积大，物流成本高，还存在配送过程中损害的风险。为了增加诚信度，我们选择与全国大的物流公司合作，配送人员统一管理，使用户买得放心。
除此之外，与小家电和IT产品的消费不同，购买大型家电行为一般都是全家共同作出的，得考虑全家人的感受和喜好，这对电子商务网站也是很大的挑战，而且用户对大型家电最关心的还有售后服务，为此，所有的产品必须与家电连锁企业销售的产品都享受一样的售后服务待遇，才可能消除网络买卖的弱点，而放大网络买卖的优势。
|
| |
|
| |
|
| |
|
|
|
|
|
