| 来源： |
深圳特区报 |
发布时间： |
2009年02月13日 11:23 |
作者： |
刘步尘 |
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２００９年２月１日，家电下乡政策在全国范围内正式展开，社会各界给予高度关注。那么，谁将成为这场下乡运动的最大赢家？一般认为，最大受益者首先是农民，１３％的财政补助，确保他们买到的产品物美价廉。其次是家电厂家，通过家电下乡，遭遇出口阻塞那部分产能，在农村市场得以释放。再次是国家，国家开展家电下乡活动，有效激活了农村市场购买力，成为国家４万亿经济刺激计划的一部分。
这是从宏观上讲。实际上，家电下乡并非利益均等，企业从中受益程度还是有很大差别的。一般认为，这个差别由企业自身优劣势决定。真正的赢家，是那些名气大（农村消费者习惯用“名气”代替“品牌形象”这个概念）、服务好、产品质量过硬的企业。日前，一家中标洗衣机下乡的企业老总与笔者聊天时表示，海尔是家电下乡的最大受益者。问其原因，他说：“很简单，海尔在农村的知名度很高，服务口碑又好，老百姓特别看重这个。”
数据表明，家电下乡对农村市场的刺激作用正在显现，春节之前很多地区家电销量比平常提高５０％以上甚至脱销，除了春节因素之外，家电下乡功不可没。但是，我们更愿意站在更高的角度观察家电企业的市场战略，将城市与农村两个市场统合起来考虑，而不是割裂二者之间的关系。真正的赢家，是“城乡通吃”，不仅农村市场表现好，城市市场表现更好。
现在，一个令人担心的倾向已经开始显现，很多企业将主要精力转向农村市场，有意无意忽略了城市市场。我们应该清醒地看到，农村市场虽然潜力巨大，发展空间广阔，但是，千万别忘了城市市场这个大后方，要协调好两个市场的关系，两手一起抓，两手都要硬，不能得到农村丢了城市。例如，平板电视一度出现令人担忧局面，主流城市市场被外资品牌抢夺，本土品牌不得不转战三、四级市场，结果造成中外平板“城乡分层”，人家居高端，我们在下面。
要想实现城乡兼顾，两个市场一起赢，对企业的要求是非常高的。企业的产品必须能够同时满足城市和农村两个消费群体的需求。环顾中国家电企业，能做到这一点的少而又少。外资品牌价格高高在上，本土品牌大多形象不足。惟一一个例外就是海尔，可以说，海尔是中国家电品牌里面“上得去，下得来”的典型。
其一是独特的产品开发理念，比如考虑到大多数农民有把洗衣机放在屋外的习惯，就在洗衣机抗冻、防晒上创新；考虑到农民用电、用水习惯，就在洗衣机防漏电上下功夫。甚至还为农民消费者考虑到老鼠啃咬洗衣机底座的问题。谁为消费者想得越周到，消费者越欢迎谁的产品。所以那个企业老总说海尔是家电下乡最大赢家，可能原因就在这里。举出海尔的例子，意在说明一个道理：你的产品不畅销，一定是因为你的产品还不够好。
（作者系家电行业资深评论家）
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