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东航就集体返航事件公开道歉

来源：

中国青年报

发布时间：

2008年04月08日 08:41

作者：

张文凌

    东方航空股份有限公司4月7日在其网站上就3月31日发生的集体返航事件发表了一份简单的公告，公告称返航事件存在明显的人为因素，已对相关当事人实施暂时停飞、接受调查的处理。

    公告说，东航总部3月31日派出工作小组赶赴昆明调查处理，收集和封存了有关气象和飞行数据资料，主动与政府部门沟通，并向相关部门提供了资料。

    通过对相关数据的分析及与当事人的调查谈话，初步显示从3月31日到4月1日的21个返航航班中，有部分航班并非当时机组所反映的“天气原因”返航，存在明显的人为因素。

    东航云南分公司已对涉嫌人为原因返航的当事人实施暂时停飞、接受调查的处理。待调查结束后，将本着事实求是的原则，依法依纪进一步作出严肃处理。东航股份公司已责成东航云南分公司两名主要负责人停止履行职务，同时派出股份公司副总经理李养民代理云南分公司总经理。事发当日，东航已按规定对部分旅客做了补偿。对于受航班返航影响的其他旅客，东航将一并给予补偿。对于此次事件中给旅客带来的诸多不便，给社会带来的不良影响，东航再次表示深深的歉意。

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