越来越多的公司通过员工推荐计划来招聘，这种做法可以让新员工更快做出贡献，并且保证在职时间更长，但它也存在弊端。一些业内人士建议，应该采用更为平衡的招聘方法。

　　那些将朋友或熟人推荐给贝克－麦坚时律师事务所（Baker & McKenzie）的员工可以得到不错的奖金，当然前提是被推荐的人获得公司录用。
　　“我们的推荐计划会向那些推荐技术（法律）人才的员工支付5000英镑，后勤人员则是2000英镑，”该律师事务所英国人力资源总监马丁·布莱克本（Martin Blackburn）解释说。该计划引入的新员工比例约为5%，而且尽管要支付奖金，但与其他招聘方式相比，这仍然是非常节约成本的。
　　对于企业而言，员工推荐计划是一个非常受欢迎的招聘方式。与传统的招聘方式相比，它不仅成本低廉，而且有着其他的优势，例如传统招聘方式很少能够提供的额外个人认可。
　　企业称，通过这种方式加入的员工往往表现得更加优异，也更加忠诚。而且，不像那些回复招聘广告的人，被推荐来的人更可能对公司有着深入的了解。
　　在高端市场，那些成功的推荐者可以获得最高达5000英镑的奖金，但是其他地方的奖金也不是小数目。英国银行First Direct向推荐朋友的员工支付500英镑报酬—在被推荐者加入公司时支付250英镑，如果被推荐者在6个月后仍留在公司，再支付另外的250英镑。“这种做法非常成功，”该公司表示，“我们有36%的新员工都是通过该计划招募的。”新员工的表现也更好，“因为他们认识这里的员工，知道情况会怎样，他们往往会更快地做出贡献。”　　Enterprise Rent-A-Car公司的人力资源经理利·拉费雷尔－艾尔（Leigh Lafever-Ayer）赞同这种说法，她表示：　　“我们的员工清楚他们的工作和要求。他们不会推荐不能胜任的人，因此他们推荐的人往往留在公司的时间更长。”此外，她解释道，当新员工加入时，“他们与推荐他们的人有一种内在的导师机制。”她表示，Enterprise向那些推　　荐新员工的人支付超过500英镑的报酬。
　　这种计划的实施必然会使招聘中介机构蒙受损失，但即便如此，它们认为这种做法也会使其自身业务受益。猎头公司Aaron Wallis的董事总经理罗布·斯科特（Rob Scott）向推荐其他人的候选人提供“旅行”激励，从伦敦的航班到蹦极，不一而足。“该计划目前尚处于初期阶段，但给我们创造了极大的价值—激励措施可能只需花费几百英镑，但回报通常是这笔金额的10倍到15倍。”他表示。
　　在美国，员工推荐的做法似乎比在欧洲更普遍。以会计师事务所安永（Ernst & Young）的英国分公司为例，18%的新员工都是通过推荐招募的；而在美国，这一比例是50%。该公司表示，这背后的原因是，与许多美国公司一样，该公司在美国大多依赖校友会来进行招聘。相比之下，在英国，该公司的第一选择往往是利用招聘中介或者毕业生招聘计划。
　　但英国特许人事和发展协会（Chartered Institute of Personnel and Development）的顾问安吉拉·巴伦（Angela Baron）对长期依赖员工推荐计划的做法提出了质疑。“不利之处是（缺乏）多样性，”她表示，“如果员工推荐计划是你的主要招聘来源，那么你需要记住，人们往往是物以类聚。你必须认识到这一点—尤其是随着越来越多的公司正在试图代表它们的客户或者公众的形象。”她表示，因此，最好将员工推荐计划作为平衡招聘做法的一部分。
　　巴伦还对提供高额现金奖励的做法表示担忧：“在理想的情况下，如果你是一个非常好的雇主，那么员工无论如何都会推荐你的。”
　　斯科特呼吁，企业应将审计流程纳入员工推荐计划中，以打击欺诈行为。以亚特兰大的一家医院为例，当发现员工利用其推荐计划诈骗了3.5万美元之后，该医院解雇了4名员工。布莱克本表示，出于透明度的需要，人力资源部门的员工不能参与贝克－麦坚时律师事务所的推荐计划。
　　不过，他认为推荐计划有一定价值，并提供了创新的空间。“我感兴趣的一个想法是，根据你需要招聘的业务领域来灵活设计奖金额度。因此，如果你非常缺秘书，你可以支付双倍奖金。这样做还可以让员工一直把该计划放在第一位考虑。”
作者赖默·里格比（Rhymer Rigby）为英国《金融时报》记者，译者/何黎