在互联网改造传统行业的大环境下,银行与互联网的结合即是符合政策导向,也是顺应经济转型、创新驱动的大趋势。在与互联网的结合中,银行拥有天然的O2O的优势,银行的线下网点布局,客户资料沉淀,以及严格的风控模型均是O2O中线下必备部分;而互联网的优势在于通过大数据和平台,突破时间、空间、方式的局限,实现更广泛、便捷的客户服务以及更低的交易成本。银行与互联网的结合,将通过特有的大数据、云计算等技术,在多层次征信的支持下,实现提升客户体验,提高运营效率等目的。
对于传统银行,在牌照控制和利率管制时代,由于利差相对稳定,银行盈利主要依赖吸收存款并做大资产规模。在负债端,银行通过加大网点布局,积极的获取客户和存款资源;在资产端,由于银行体系有一套完整而严格的风险评估和控制机制,因此,银行往往侧重于制度完善、财务透明大中型优质客户,而对于大量的中、小、微企业和自然人客户,其信息获取较困难且不透明,银行覆盖有限。
相比传统金融主要服务大中型优质企业客户,互联网金融则是针对占市场份额80%以上的小微以及零售客户,以平台和大数据整合其碎片化的需求并形成规模优势。2013年6月余额宝推出,在不到半年的时间里,其规模迅速跃升超过5000亿,主要源于其覆盖了被传统理财排斥在外的小微客户群体(当时银行理财起点多为5万元),并以非常灵活、便捷的存取方式(1元存取、简单操作)提升客户粘性。类似的例子还有网络小贷、P2P等,由于财务数据的不全面,中小微企业往往被排除在银行客户之外,而互联网金融通过现金流、信息流等大数据,评估商户的信用情况,为其实现可持续、便捷的金融服务。
不可否认,互联网金融的出现对银行形成冲击,但言之颠覆太过武断。互联网金融需要依托传统银行资金、网点渠道、风控能力等优势;而传统银行需要借助互联网手段,通过自建或合作的模式,将服务客户的群体逐步延伸到中小微企业、零售客户等长尾市场。目前,几乎所有银行都在积极拥抱互联网,如工行自建E-ICBC品牌全面推进互联网金融,构建包括“融e购”电商平台、“融e联”即时通讯平台和“融e行”直销银行平台三大平台,以及支付、融资和投资理财三大产品线上互联网金融产品;兴业银行借助同业优势打造银银平台和钱大掌柜互联网理财平台;还有一些银行选择与互联网企业合作,如微众银行与平安银行、华夏银行的战略合作;中信银行与百度的战略合作;北京银行与小米的合作等等。可以说,银行正在通过打造自有平台并积极与互联网企业合作分享互联网金融的盛宴。(CIS)