读者吐槽银行消费"坑爹事" 想不躺枪赶紧学两招

  揭金融陷阱 保卫“钱袋子”——银行篇

  WMG在3·15来临前夕开启金融维权“征集令”活动,共收到上百位读者针对银行的爆料电话,12封电子邮件,未经同意开通网上银行33起,不法分子利用网上银行行骗2起,信用卡投诉21起,银行违规揽储2起,银行理财陷阱3起……近日,本报记者通过回访、实地调查等方式为读者揭露银行消费陷阱。

  爆料1:

  银行推销网银开通收取30元

  武侯区的杨女士告诉记者,即将退休的爸爸因为单位要求需要开 一张单位指定银行的卡用于发放退休金。没想到,不懂电脑的他回来后竟然带着一个“U盘”。仔细一看,原来是开通了网上银行业务并收取了30元费用。杨女士想去银行办理退款,但银行却称该业务是自愿开通的,最近该行正在做网银推广优惠活动,一个月内转账三笔就可以把30元自动返回到客户的储蓄卡上,不予退款。

  记者调查:目前各家银行开户申请书上均有“网上银行业务”一栏,内容包括安全认证、U盾、密码器等选项,但并没有显示是否收费。记者前去各大银行开户体验填写时,大部分大堂经理会反复列举网上购物方便、转账手续费较低等优点,建议开通这一项业务,但对开通是否收取费用闭口不提。

  爆料2:

  开通短信银行试用期到期每月扣2—3元

  蔡先生向028-96111爆料,一年前在某银行开户,随后因故转走卡内现金,只剩下90元左右。不到3个月,他接到短信,告知卡内余额不足,短信业务已暂停,他才知道原来该银行不仅收取了小额管理费,每月还收取了短信余额变动费用。

  记者调查:记者了解到,开通短信银行后,客户每次账户变动银行均发送一条短信通知。但很少有客户知道该项服务试用期到期,如果不取消,银行每月会自动扣取2—3元手续费。如果市民想取消该项服务,则要到银行柜台办理相应手续。

  爆料3:

  信用卡分期手续费远比想象中高

  章先生去年花了近1.2万买了两部手机,并选择了京东商城合作银行的信用卡分期业务。按照宣传,每月手续费率为0.6%,即年化利率只有7.2%。于是他选择了12期分期,每月还款1072元。章先生说:“我并非一直欠银行1.2万,到最后一个月,我应该只欠银行1000元,但银行仍按1.2万为基数收取手续费 。”

  记者调查:记者走访银行时发现,一般情况下,期限越长手续费率越高。也有分期越多费率越低的,如建设银行和浦发银行。

  平安产险推女人节活动

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