下半年北京地区银行卖高风险产品将录音录像
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北京商报
孟凡霞
北京商报讯(记者 孟凡霞)在香港电影《夺命金》中,银行理财经理在销售高风险投资产品时,都要进行录音留证。下半年,北京地区商业银行代销业务及高风险产品时,也将采取这一机制来保护客户权益。
北京银监局副局长逯剑昨日在参加某论坛时表示,金融消费者保护难度非常大,北京银监局一年大约能收到上千起消费者的来访、汇报和信件,很多问题是源于消费者对自身权益不理解以及金融机构销售产品的不当销售。为了加强金融消费者保护,逯剑透露,北京地区今年下半年将推进所有商业银行代销业务和高风险产品销售录音录像制度的建立,为消费者保护工作打下基础,以便司法介入以及法律救助。业内人士表示,客观记录银行销售过程对投资者保护具有积极意义,关于产品介绍还有签约过程的真实性,是否真实意愿都有客观的反映,是原始真实的记录。
有投资者表示,有些银行在客户买产品的时候态度很好,一旦产品出现问题,理财经理就把责任推到市场大环境不好、条款限制等问题上。