同质化竞争是如今各家银行都亟待破解的难题。2013年初，中信银行开始实施以“建设有独特市场价值的商业银行”为目标的新战略，新战略高举“全面进军服务业、大力发展网络银行业务、非主流业务的主流化”三面旗帜，旨在打造有中信银行特色的差异化竞争格局。
近期，中信银行行长朱小黄表示，新战略虽然只执行了半年多，但从中报公布的数据看，中信银行三大市场特色已经初步显现。
加速全面进入服务业步伐
中信银行管理层认为，以零售网络销售、汽车服务、旅游酒店、文化创意等为代表的服务业将步入黄金发展期，服务业的变化将给银行发展带来更多业务机遇和新的利润增长点。
朱小黄表示，在业务行业选择上，要准备在服务行业方面，配置各种信贷资源和管理资源，以显身手。
2013年上半年，中信银行总行在公司银行部下设现代服务业金融部，在总行、分行设立了现代服务业金融工作小组。截至6月末，现代服务业开局良好。
抢占网络银行的市场制高点
6月，中信银行重磅推出“异度支付”品牌，该品牌包含了二维码支付、NFC支付、全网跨行收单等产品。其中，二维码支付作为重点产品，有效地解决了线上线下的融合问题，客户可以随时随地完成支付操作。
中信银行大力发展网络银行，正是实施新战略“再造一个网上中信银行”的一项具体措施。今年以来，中信银行网络银行新招频出，与中国移动、中国银联合作推出了NFC支付模式，与腾讯合作推出不落地的网络小额贷款交易。中信金融商城品类齐全，以一站式金融产品服务为特色，推出仅3个半月客户数已近10万。
非主流业务实现主流化
非主流业务主流化，可以说是一种选择的智慧。
朱小黄举了个例子：“比如我们重点发展托管、票据、同业、保理及代付、开证业务等公司业务，把这些业务做大，做成全国性市场，形成新的盈利来源。我们要将零售业务中的保管箱、代理证券和保险、贵金属等非主流业务，做到主流化，形成新的利润增长点。”