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渣打中国:专注中小企业成长来源:上海金融报 | 发布时间:2012年03月23日 11:18 | 作者:马翠莲
自2007年4月成为第一批本地法人银行之一起,渣打银行(中国)有限公司一直立足中国,服务本地。目前,渣打银行在全国拥有20家分行、62家支行和1家村镇银行,为本地居民和企业提供全面的人民币金融服务和产品。在破解中小企业融资难,改进对中小企业的金融服务方面,渣打中国专注中小企业成长,坚持金融创新,致力为中小企业提供更完善服务,成效突出,受到各方好评。 扩大中小企业服务网点中小企业业务是渣打个人银行的战略性业务之一,渣打在全球30个市场开展中小企业银行业务,致力成为在中小企业业务方面领先的国际银行。 在中国,渣打银行于2003年就建立了专门的中小企业服务团队,是最早在华设立中小企业部门的外资银行,并先后推出了无抵押贷款、中小企业支行等创新服务模式。目前渣打中国已经建立起一支拥有600多名中小企业客户经理、外资银行中规模最大的专业成熟经验丰富的中小企业团队,以服务于中国的中小企业。2010年3月,渣打还正式将中小企业业务东北亚中心从香港迁至上海。 目前,渣打银行中小企业服务团队覆盖了华北、华东、华西和华南四大区域。为了能够为更广泛的中小企业提供服务,渣打中国还在网点建设上屡屡创新。 2011年12月,渣打中国上海闵行广通路支行正式营业,这是外资银行在华设立的首批小微企业专营支行,也是渣打银行全球首家专门服务小微企业的支行,为各类小微企业提供贷款、现金管理、贸易与供应链融资等金融产品。本着贴近工业区、贴近市场、贴近客户的原则,支行选址临近闵行工业园区,方便为区内及周边的小微企业提供及时的金融服务,切实起到小微企业专营作用。 创新中小企业银行业务凭借长期积累的不同市场的经验以及对中国中小企业的深入了解,渣打在中小企业银行产品和服务方面屡屡创新。 2010年,渣打银行推出了"一贷全"中小企业信贷业务模式,体现了渣打中小企业信贷业务由"以产品为导向"转向"以客户为中心"。不同于以往客户经理侧重于一种产品的销售模式,"一贷全"新模式可以使每一位客户经理都能够独立提供一揽子可供客户选择的产品线,包括流动资金贷款、贸易融资、房产抵押类贷款、无抵押小额贷款等,并提出融资解决方案。这样,一位客户经理就可以深度挖掘出客户的多种融资需求。同时,额度审批上既充分考虑企业的销售历史数据和预期增长率,又考虑到客户的实际流动资金需求,做到真正从客户的实际需求出发,在企业发展的不同阶段帮助企业解决资金短缺的瓶颈问题。 而供应链融资和一站式独创电子银行平台则是渣打具有创新性、开创性的中小企业金融解决方案。供应链融资,是银行基于供应链中的核心企业,针对其供应商的采购行为和经销商的销售行为开展的融资服务。核心企业的供应链管理能力能够使银行在一定程度上降低信贷风险系数。如李宁公司借助渣打银行为其供应商和经销商提供的增值服务,使其公司及上下游配套的中小企业成功地开创了共赢的局面。与此同时,渣打银行也由此开发了一批新的优质客户群体,培养出一批处于成长期的优质中小企业。 全方位支持中小企业发展---举办优秀中小企业年度评选。渣打中国连续6年面向全国中小企业举办优秀中小企业评选活动。该评选始终本着推动国内中小企业的健康发展、引发社会各界关注中小企业的生存与发展的宗旨,评选出了一大批优秀的中小企业。渣打银行将持续开展此评选活动,致力将其打造成中国中小企业的年度盛事。 ---与地方政府合作支持中小企业培训。2011年6月,渣打银行与重庆市工商业联合会签署了合作备忘录,双方结成战略合作伙伴关系,携手开展专门面向重庆中小企业的金融培训。根据备忘录,渣打中国与重庆工商联将至少每季度举办一次"中小企业大讲堂"活动。针对重庆中小企业关注的热点问题,渣打中国的相关产品专家及客户经理将为企业进行流动资金管理、业务拓展、风险管理、增强收益等全方面的中小企业金融培训。 ---发布"中国中小企业信心指数"。为直观反映中小企业外部环境、运营状况、投资方向和融资需求,2011年10月,渣打中国推出了"中国中小企业信心指数",这是外资银行第一次发布专门针对中国中小企业的信心指数。该指数对全国范围内的中小企业展开抽样问卷调查,量化分析并直观反映它们在生产、销售、采购、投融资等一系列实际情况以及包括宏观经济环境在内的主客观条件影响因素。指数每季度发布一次,调研范围覆盖全国十多个行业大类的1000多家中小企业,受到业内人士的广泛关注。 文档附件:
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