最近几天，全国最热的话题，莫过于华北地区的大雾天气。由于持续大雾，首都机场仅12月5日一天就取消航班224架次，上万名乘客的出行受到影响。

　　昨日，成都商报记者获悉，针对这种航班延误现象，多家商业银行都推出了“航班延误赔偿”服务，且主要集中在信用卡客户。专家提醒，这类增值服务都是银行附加的，客户在遭遇大雾等恶劣天气时，一定记得将这些白送的服务充分享受到，千万别让它们“睡大觉”。

　　航班延误

　　有银行愿意为客户赔偿

　　今年4月，招商银行推出了一项“赔你等”的航班延误服务。据了解，只要你在今年12月31日之前，使用该行信用卡或一卡通，通过“出行易”这个平台购买机票，如果遇到航班延误，落地时间晚于计划到达时间两小时及以上的，无需任何材料，客户就能获得一笔200元的“关怀金”。成都商报记者获悉，这也是因航班延误，首次由银行掏钱给客户赔偿。

　　上个月，赵先生去外地出差，因天气不好导致他乘坐的航班比原定计划晚了两个多小时到达目的地。几天后，他收到银行发来的短信，被告知将向他支付200元航班延误关怀金。这让赵先生恍然大悟，原来自己的信用卡还有这么一项服务。

　　“只要不是客户自身原因造成的（航班延误）都赔。”昨日，招商银行相关负责人表示，天气不好、机械故障、机场临时航空管制等都可能造成航班延误，“比如最近华北地区的持续大雾，就有不少航班延误。”

　　该负责人称，这些都在赔偿范围内，不过有别于按照关舱门时间计算延误时间的方法，这项服务是按照客户的实际落地时间来计算。比如，客户的航班原定是晚上6时到达目的地，但由于晚点，晚上8时过才到，“晚点超过了两个小时”，就可享受到赔付。

　　成都商报记者昨日了解到，并不是延误航班上的每位乘客都能享受到这项服务，其前提是持卡人必须通过该行指定的电子商务平台全额支付机票款。据称，这并不意味着通过该平台购买的机票就比其他地方贵，“客户可以对比。”

　　联手保险

　　多家银行推航班延误服务

　　当然了，航班延误服务不是招商银行的专利。昨日，成都商报记者调查发现，包括中行、建行、交行、中信等多家银行都推出了类似服务。有一点不同的是，他们针对的客户群基本上都是信用卡客户，而赔偿金也不是由银行支付，而是由合作的保险公司来承担。

　　在中国银行的中银白金信用卡条款中就有“航班延误保险”服务。成都商报记者了解到，客户通过本人持有的白金信用卡全额购买本人机票，当所乘航班因恶劣天气或机械故障等原因取消或延误超过4小时，且航空公司在同一机场没安排乘客搭乘其他航班的，其合作的保险公司将负责向乘客进行赔偿。

　　据了解，根据条款约定，航班延误满4小时，客户将一次性获得500元赔偿；延误达到8小时，赔付金将升至1000元。

　　同样的，在建行、交行、中信等几家银行的信用卡条款中，都有类似的航班延误保险服务约定，只是赔偿金存在差异。成都商报记者昨日获悉，建行的航空联名卡客户、钻石信用卡客户都能享受这项服务，其中航空联名卡客户单次最高赔200元，累计不超过2000元，钻石信用卡客户单次最高赔2000元，累计不超过1万元。

　　中信银行的白金卡、钛金卡、航空类联名卡、公务卡等客户,航班延误4小时每次最高可赔偿2000元，除这几类以外的其他卡（不含无限卡、世界卡）每次最高获赔1000元。

　　而交通银行的白金信用卡客户，航班每延误4小时，就将获赔500元，每次最高赔偿1000元。

　　不过，客户要真正享受到这些增值服务还必须得留点心思。成都商报记者昨日获悉，除极少数银行外，绝大多数银行为客户提供的航班延误赔偿服务都不是自动赔偿的，而需要客户主动提出申请，并按规定提交相应的申请材料。

　　货比三家

　　保险公司赔偿标准不一

　　就在各家银行纷纷联手保险公司，为自己的客户提供增值服务时，保险公司自己也加大了在这类险种上的竞争。

　　昨日，成都商报记者获悉，平安保险在其官方网站上推出了一款旅游保险套餐，其中的“经典型”和“尊贵型”都包含了航班延误赔偿责任，每一次为200元。据了解，为鼓励客户直接通过该公司官网购买，其价格从原来的64元、100元，分别下调至26元和41元，降幅达到59%。

　　日前，人保财险与国航也合作推出了“关爱航空旅行保障计划”，价格20元，如航班延误4～8小时，可获赔300元；延误8小时以上，可获赔600元；行李延误8～16小时可获赔500元，延误16小时以上可获赔1000元；如航班取消，被保险人可获赔300元。成都商报记者 杨斌