花旗集团拖了三周才通知信用卡客户遭黑客攻击，部分人士抨击该公司速度太慢，美国国会也正打算就资料安全议题召开听证会。
　　据《华尔街日报》报道，花旗高层5月上旬发现银行系统遭入侵后，24小时内就展开内部调查，共耗费10至12天。但花旗到上周才宣布遭骇，影响北美20万名信用卡客户，该行已向执法当局报案，并换发新卡给大多数受影响的客户。
　　部分人士批评花旗高层太慢通知客户，参院银行委员会打算针对资料安全举行听证会。类似案件层出不穷，主管机关与安全专家忧心，银行与其他企业在保护自身和客户资安上努力不够。
　　近来还有Sony、洛克希德马丁等公司，也遭黑客锁定，但安全专家说，金融机构仍是网络罪犯的首要目标。国际货币基金（IMF）上周末也表示受网络安全事件打击。
　　加州网络安全业者Cenzic公司主管克拉表示，花旗因为延误通知客户，已对客户造成很大伤害。客户的机密数据一旦遭黑客入侵，随着时间一分一秒流逝，财物和身分遭盗用的风险愈来愈高。
　　报道指出，花旗5月下旬花了一周时间准备相关事宜，6月3日开始以邮件通知受骇的20万名客户，并寄发新卡给他们，六天后花旗才正式对外揭露遭骇一事。
　　花旗当时表示，黑客取得持卡人姓名、帐户号码和电子邮箱等信息，但未能进一步窃得社会安全号码、出生年月日、信用卡安全码（CVV）或有效期限等信息。银行主管表示，那些资料还不足以让歹徒进行诈骗活动。
　　不过知情人士表示，花旗在正式通知客户前，已对所有被认定有风险的客户发布内部警告，保护这些客户的数据不被盗用。也有专家认为，花旗的响应方式合理。加州安全软件开发商SenSage公司执行长高特列布表示，花旗自行发现并调查黑客攻击事件，能减轻客户对未外流资料的恐惧。