日前，中国银监会、中国人民银行和国家发展改革委联合发布《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》，称从今年7月起，将免除人民币个人账户的十一类共34项服务收费。不过，不少人发现，这些被叫停收费的项目中，一些是本来就不收费或很少收费的项目，而一些存在争议的收费项目则并未被涉及。

　　业内人士呼吁，仅靠监管部门的一项《通知》来叫停收费只是“隔靴搔痒”，出台一些真正站在金融消费者立场上的法规条例才是重中之重。

　　态度鲜明三部委发文免除34项银行服务收费

　　3月14日，中国银监会、中国人民银行和国家发展改革委联合发布《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》（下称《通知》），从2011年7月1日起，免除人民币个人账户的十一类共34项服务收费。

　　实际上，银行众多名目繁杂的收费项目一直是消费者的“心头恨”。据报道，2010年公布的《商业银行服务价格管理办法》（征求意见稿）中，已列明的收费服务项目已达3000多种。

　　根据银监会网站的公告，此次免除的34项收费项目包括：本行个人储蓄账户和个人银行结算账户的开户手续费和销户手续费，同城本行存款、取款和转账手续费（贷记卡账户除外），存折开户、销户和存折更换的工本费，密码修改和密码重置手续费，境内本行查询服务收费，已签约开立的代发工资、退休金、低保、医保、失业保险、住房公积金账户的年费和账户管理费（含小额账户管理费）等。

　　以密码修改和密码重置手续费为例，据银率网介绍，目前，借记卡密码重置很简单，本人到A T M机或柜台办理即可，没有一家银行对借记卡密码重置收费；但信用卡比较特殊，大部分银行的信用卡是不能在A T M机上修改密码的，须通过银行重新邮寄密码函的方式进行修改，来自银率网的数据显示，各家银行信用卡密码重置函的收费在0至20元之间，虽然也有银行是不收费的，但收费的依然是大多数，所以这一费用被叫停对信用卡持卡人来说还算实惠。

　　另外，《通知》还叫停了以纸质方式提供12个月内（含）银行对账单的收费（至少每年一次）（部分金融消费者单独定制的特定对账单除外）。目前大部分银行对于3个月以内的纸质对账单是不收费的，3个月以上则要收费，银率网的数据显示，对于以纸质方式提供对账单，各家银行的收费在0至20元之间。

　　《通知》同时要求，各银行业金融机构除了免收规定的费用外，还应有效维护金融消费者的知情权和选择权，切实履行告知义务。按照《通知》规定，“未经客户以书面、客户服务中心电话录音或电子签名等方式单独授权，不得对客户强制收取短信服务费；银行业金融机构代理国家有关部门或其他机构收费，应在办理业务前，明确告知客户，尊重客户对相关服务的自主选择权。”