本报讯

　　为迎接2010年上海世博，切实做好世博会期间的金融服务工作，农行浙江分行营业部采取多种措施，进一步提升客户服务质量和水平，积极、有序地开展世博金融服务系列活动。

　　该行把世博金融服务看作今年全行客户服务工作的一件大事来抓，按照总行世博会金融服务活动方案的要求，成立了世博金融服务系列活动领导小组，负责世博会期间服务工作的协调、日常监督检查和通报考核工作；要求领导小组做好三个结合，即：与深入解决客户服务工作中存在问题，全面提升客户服务质量结合起来；与加强检查整改工作结合起来；与狠抓网点服务规范化、标准化的落实工作结合起来。

　　为全面做好世博会期间的“窗口”对外服务工作，该行狠抓机制落实，制定预案，明确责任，建立信息畅通机制。

　　（叶少航徐金兔）