卷撰文交通银行上海分行个金部副总经理姜炜   
　　为了方便市民、节约资源，我国自上世纪引进了自动售货机。但迄今为止，自动售货机在中国的应用推广并没有取得预期的效果，亟待科学有效地加以解决。
　　经过专家的调研和统计，阻碍自动售货机推广的原因主要集中在：一是消费者没有充足的硬币支付；二是售货机仅接受部分小额纸币；三是售货机不接受银行卡；四是消费者担心货物过期；五是消费者不会操作；六是消费者担心机器故障，“吞”钱不吐货；七是所售货物价格均高于一般零售店。
　　上述意见大部分涉及到了“钱”的问题，也就是支付的问题。这是个非常实际的问题，从上海地铁售票点的一排排硬币兑换机就可以看出，市民的口袋是多么的缺乏硬币。所以说，仅使用硬币及部分小额纸币支付的方式，很大程度上限制了自动售货机的推广。
　　针对消费者不断增长的便捷消费需求和相关硬件支付模式制约的矛盾，如何科学有效地解决燃眉之急呢？笔者认为，带有银行卡支付服务功能的自动售货机将是个最佳的解决办法。
　　如今，通过刺激消费来拉动内需，70后和80后的一代人，正逐步成为社会的消费主流。这个群体成长于经济和科技高速发展的年代，他们的特征就是无拘无束且随心所欲，并且勇于尝试新事物，而带有银行卡支付服务功能的自动售货机，已经深深打上了新经济时代的烙印。目前上海市民的人均银行卡持有数量在3张左右，到2010年上海世博会期间，平均每天还将有40万的游客入园参观。商机当前，我们完全有理由相信，届时世博园区对拥有银行卡支付服务功能自动售货机的需求，将会是空前的。
　　交通银行拟在2009年进行商用试验，在上海地区自动售货机上增加银行卡支付受理模块，将自动售货机的支付模式进行扩充，增加银行卡支付的服务功能。并希望在2010年上海世博会期间全面推广，真正体现“城市，让生活更美好”的上海世博会理念。
　　能“刷卡”的自动售货机将采用标准的银行卡交易支付流程，与常规的银行卡刷卡交易流程基本一致。据悉，该流程久经实际应用验证，具有安全可靠，简便易行的特点。一是高容错性：对于通讯当中出现的故障，而造成的交易结果不确定性，有冲正机制来保证交易的正确性。冲正交易将持卡人账户恢复至未交易前的状态，杜绝了错账的产生；二是高安全性：银行卡交易采用标准金融加密方法，对关键数据如个人密码、磁道信息等进行加密，保证持卡人的账户安全。而且，密钥在每次签到之后，都会更新，防止使用固定密钥，被不法分子破译；三是高速度：银行卡交易速度非常快，一笔交易的通讯时间仅需2秒左右。这可避免顾客等待时间过长而不耐烦；四是数据可追溯：通过专业系统记录必要的银行卡交易数据，可使得数据的追溯非常方便；五是人机友好的操作界面：刷卡操作被设计得非常简单，顾客使用起来非常方便，只有两个操作：插卡、输入密码；六是全年无休的服务：银行卡支付系统，365天加上24小时不间断运行，任何时候都能满足持卡人的购物需求。
　　上海世博会要办成一次“成功、精彩、难忘”的盛会，需要更多的行家和专家从城市建设和高新技术等方面开展研究，探索规律，服务创新，科学发展，促使世博会的各项准备工作做到尽善尽美。