自2003年，渣打银行就在中国设立了专门服务中小企业的部门，致力于为中国中小企业提供优质金融服务。针对中国中小企业融资难问题，渣打中国将业务划分为中型企业理财和小型企业理财。根据不同经营状况，配备专门的产品设计团队，陆续推出了包括“中小企业无抵押小额贷款”等多款融资产品，迅速获得市场欢迎，并屡获殊荣
　　
　　渣打银行集团在全球20多个国家都设有中小企业理财部门，拥有丰富的为中小企业服务的经验。2003年，渣打银行就在中国设立了专门服务中小企业的部门，从此致力于为中国中小企业提供优质金融服务。中小企业是渣打的长期战略，渣打中国引进渣打服务中小企业的全球经验、同时也结合了渣打对中国中小企业的理解。
　　为了更好地解决中小企业的融资难问题，渣打中国将业务划分为中型企业理财和小型企业理财。根据它们的不同经营状况，配备专门的产品设计团队，陆续推出了多款融资产品，包括贸易和流动资金贷款、商业房产融资、中小企业无抵押小额贷款、快捷贸易通、房产抵押贷款等。
　　其中最有特色的产品就是“中小企业无抵押小额贷款”。渣打中国经过市场调查发现，中小企业融资难的主要原因之一便是规模较小且缺乏抵押品。在借鉴渣打银行集团在全球服务中小企业经验的基础上，结合中国中小企业的具体特点，渣打中国于2006年5月在上海、深圳率先推出“中小企业无抵押小额贷款”，迅速获得市场欢迎，并屡获殊荣。
　　自2006年推出至今得到了市场积极肯定，渣打中国在2008年也将该产品的贷款上限从50万元调整至100万元，贷款期限从最长两年调整到最长3年，来满足中小企业的需求。目前，“中小企业无抵押小额贷款”已经推广到了13个城市，而与此同时，其客户数量在去年也达到了翻番。
　　当前，新的经济环境也给中小企业带来了更大的挑战，如人民币升值，汇率波动使贸易相关的中小企业的经营面临更多的不确定因素。渣打中国针对新的需求为中小企业设计了投资理财产品，帮助中小企业规避风险。中国与其他国家的进出口额大幅增长，越来越多的中小企业希望能够走出国门探索全球化发展。对渣打来说，这意味着新环境下催生了新的客户群体和客户需求，渣打银行整合了其全球的网络服务帮助中小企业进行跨国发展。
　　譬如，为响应国家“走出去”和鼓励中小企业全球化发展的战略，渣打中国中小企业理财部还开通了中国－非洲、中国－韩国、中国－阿联酋和中国－马来西亚等贸易通道，为中小企业全球化发展搭建金融服务桥梁。这些项目旨在为发展跨国业务的中国和其他国家的中小企业提供“不同国家，同样银行”的便捷金融服务。为在两地有贸易往来的中小企业提供绿色通道，使他们的资金运转更为快捷，同时降低资金管理成本，并为其在跨国发展过程中提供融资支持。
　　“今年，宏观经济形势相对严峻，对中小企业更是一个挑战。作为一家在全球中小企业金融服务方面有着多年经验的国际银行，对中国有着长期承诺，我们全力支持和配合国家的相关政策，我们也希望通过实际的举措，对中小企业给予“雪中送炭”的支持。针对在现有宏观条件下，许多企业特别是小企业融资缺乏抵押物的特点，我们在今年大力推广创新融资产品——中小企业无担保抵押贷款。为了盘活房产并增加流动性，我们也将商业房产贷款、房产抵押贷款等产品推到了更多的城市。”渣打银行中小企业部董事总经理林添富表示。