| 来源： |
国际金融报 |
发布时间： |
2007年11月08日 08:19 |
作者： |
卫容之;汪宁 |
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日前，农业银行在其官方网站宣布，自2007年11月19日起收取网上银行交易费。至此，国有银行已全部取消“免费网餐”。专家认为，此举是与国际接轨的大趋势，但各银行需要考虑收费标准的合理性。
记者从农行总行网站的公告中了解到，本次收费的对象分为企业客户和个人客户。
其中，个人网银客户在使用农行全国版网银的情况下，本行异地转账按金额的0.4%收取最低1元，最高20元的手续费；跨行同城转账按金额不同收取手续费，5000元以下2元每笔，5000元至5万元3元每笔，5万元至10万元5元每笔，10万元以上8元每笔；跨行异地转账按金额的0.5%收取手续费，最低1元，最高35元。对于企业客户，农行也罗列了每个交易项目的收费标准。
从银行卡收年费到去年加收小额账户管理费，银行早已宣告进入收费时代。而本来初衷为了减轻柜面压力而大力推广的银行网银，在经历了一段时间的免费期后也未能幸免，无论是国有银行还是股份制银行都陆续开始了网银收费的进程。
工行、建行、招行等此前已经开始对跨行、异地汇款进行收费，相对来说比柜台优惠，并不违背减轻柜面压力的初衷，手续费标准大致按金额的0.5%-0.7%收取，而民生、交行等商业银行的手续费标准则更低。
也有个别股份制银行还没有网银收费的迹象和举措，业内人士表示，暂未收费并不意味着以后不收费，银行往往在业务推广阶段实行免费，但积累一定的客户资源后，便会收取费用。
专家分析，现在网银收费已经成大趋势，将来还会针对个人客户收取网银年费。
对此，不少网银客户都表示，当初注册成为网银客户，就是考虑到方便且服务免费，如果银行对网银收取服务费，自己就会退出网银客户名单，改去附近银行网点办理。
对此，银行人士认为，网上银行本身就是为客户提供增值服务，既然是服务就应该收费。而且从传统观念上来说，一份价钱一份货，银行提供的服务如果不收费，那也意味着客户没有权利指责银行的服务是否到位，如此说来，网银收费也是对消费者权益的变相保护。
交通银行首席经济学家连平认为，银行内部系统多，管理和投入的成本很大，客户对银行网上服务支付相应的费用也无可厚非，这在国外是非常正常的事情。目前内地网上银行还处在开发和成长阶段，一旦成熟肯定要与国际接轨，所以网银收费将是必然趋势。
但连平同时表示，银行开始网银收费，关键在于收费标准是否合理，而这才是真正需要各家银行谨慎定夺的事情。
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