| 来源： |
国际金融报 |
发布时间： |
2012年08月10日 11:13 |
作者： |
张颖 |
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专访德国安联全球健康公司执行总裁Ron Buchan当天恰逢强台风“海葵”登陆上海，屋外风雨交加，屋内却相谈甚欢。Ron Buchan有着英国人传统的风趣幽默，他说：“简单的问题我可以回答，难题就留给中国同事吧。”
安联全球健康是首家跨国保险公司实现48小时医疗理赔服务，在全球医疗健康保险方面拥有95%的客户续保率。然而，和所有外资健康险公司一样，安联全球健康在中国同样遭遇发展瓶颈。如何突破是Ron Buchan不可回避的话题。
整合集团资源
安联全球健康的业务重点在欧洲，可是，任何一家有“野心”的公司都不会放弃中国市场。在Ron Buchan看来：“中国经济持续保持高速增长，给医疗健康市场发展奠定坚实基础。在中国，医疗健康保险潜力巨大。”
那么，作为外资健康险公司，如何进入中国？Ron Buchan在安联集团内部找到了合作伙伴。他告诉记者：“我们将与安联财产保险（中国）有限公司（以下简称‘安联财险’）合作，推出安联康睿寰球医疗保险（团体）计划，为本土和跨国企业在中国机构提供国际高端医疗保险服务。”
记者了解到，在与安联财险的合作中，安联全球健康将提供在国际医疗保险方面的网络和专业知识，为客户在中国以及外派至境外各国家和地区的员工提供医疗保险方案。Ron Buchan说，“我们只负责3件事，技术建议、再保险支持、境外理赔服务。”
目前，安联康睿寰球医疗保险（团体）计划主要通过经纪人渠道销售，未来随着业务线不断拓展，可能进入个人渠道和银行理财渠道。
“在中国，我们没有直接承保的客户，主要通过承保欧洲企业和跨国公司员工。”未来，Ron Buchan计划从4方面入手开拓中国市场，“首先要更好地服务现有欧洲客户，其次是服务和开拓在华投资外商企业，再者要加强与中国企业，尤其是有意愿‘走出去’企业的沟通，最后是接触和了解中国企业的高管”。
Ron Buchan相信：“安联集团内部资源整合是最大的优势，我们提供的这个产品每一个环节都由安联集团的子公司完成。坦率地说，在战略上，我们不需要通过设立合资公司来完成市场开拓。”
危机带来“好运”
如果说，如何开拓中国市场对Ron Buchan而言是个简单的问题，那么，欧债危机对保险业的冲击或许就是他口中的“难题”了。出乎意料的是，他认为：“欧洲的困境给安联全球健康带来的是‘好运’。”
Ron Buchan告诉记者，受欧债危机影响，不少欧洲企业开始离开欧洲，拓展新兴市场，中国也是其中之一。对于这些企业而言，能够给员工提供全面且高质量的医疗保险服务，是留住和吸引核心员工的重要途径。Ron Buchan给记者提供了一组数据：2007年至今，安联全球健康年复合增长率达22.5%，过去3年，这个数字显著增长，接近30%。
“不过，与经济增长相比，医疗健康发展有一定的滞后性。”Ron Buchan分析称，“因此，一些国家会出现医疗服务跟不上经济发展的速度。但是，随着人民财富不断积累，对医疗健康的要求越来越高，将大力推动医疗健康服务的发展。”
Ron Buchan对此充满信心。他认为：“中国人用20年的时间赶上了欧洲200年的发展，医疗健康产业的发展亦是如此。安联全球健康进入中国，不是为了抢占市场份额、‘赚快钱’，而是希望为客户提供卓越的国际高端医疗保险方案。”
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