| 来源： |
上海证券报 |
发布时间： |
2011年07月14日 09:38 |
作者： |
黄蕾 |
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日前，平安网销再度升级服务，正式向全国车险客户免费推出“一袋式”理赔服务――车主出险后，只要拨打当地统一受理电话，平安将替你“跑腿”，在平均4小时内上门代收索赔资料。能够享受到这个服务的条件是：从6月1日开始，只要车险客户提出需求，对赔款金额在5000元以内的纯车损（没有人伤和物损）、非代理索赔案件，平安将委托快递公司上门代收资料，代收理赔资料快递费用由平安车险支付。
点评：“一袋式”理赔服务最大的便捷是，客户不必亲自到平安产险门店排队办理索赔。客户只要准备好理赔资料并拨打快递公司受理电话，快递公司投递人员会及时上门收取并将客户理赔资料送达平安产险。收到客户的理赔资料后，平安产险将完成结案赔付。（黄蕾）
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