本报讯

　　近来，银行理财产品市场愈加火热，这也对各家银行防范理财业务风险提出了更高的要求。为此，华夏银行上海分行不断提升理财业务风险防范和化解的能力，强化投资者教育制度，完善理财业务应急预案，为该行理财业务健康发展提供良好的金融环境。

　　该行针对不同类型的客户群体，设计了不同的理财产品。自2010年下半年起，该行密集推出多种类型的理财产品，理财业务迎来爆发式发展。一方面，该行积极规范理财产品销售合同文本的使用，在理财产品的投资对象、手续费、收益计算、可能产生的风险等方面进行信息披露，清晰、准确地向客户提示理财业务的风险所在；另一方面，该行规范理财产品销售流程，对客户评估、产品推介、风险提示、购买操作等环节进行了明确要求。

　　与此同时，该行积极开展各类增强员工理财业务能力的培训活动，做好理财经理的日常管理，组织理财业务上岗考试，确保各基层网点至少有1名具有理财产品销售资格的理财经理；加强日常理财业务培训力度，已在上半年组织了新产品介绍、合规销售、投资市场分析等多场培训活动，努力强化理财经理的业务综合素质；号召广大理财经理参加金融理财师、证券从业资格证等专业资格考试，不断充实专业知识和技能；根据银监会理财业务风险提示，加强理财业务日常服务检查和神秘客户抽查，开展理财业务自我评估工作。

　　在银监会的统一部署下，该行积极把握上海银行业公众教育服务日活动的契机，通过基层网点大屏幕滚动播放、张贴海报、摆放折页、摆摊设点等方式进行投资者教育宣传，利用产品推介、“三进”营销之际，向广大投资者宣传各类金融理财知识和主要风险点。同时，该行拟在各基层网点投放一批《走进银行理财产品投资人》等读本，以供广大客户阅览。

　　此外，根据银监会《个人理财业务风险管理指引》的要求，该行制定了理财业务突发事件应急预案，对理财业务突发事件的处置原则、职能分工、报告路径、处理时限等进行了明确，积极开展应急预案演练，促使各部门和各基层网点充分明确各自工作职责，确保做到反馈及时、处置有效。