互联网金融是在每一分钱 在每一秒里创造价值
来源:证券时报 发布时间:2014年12月24日 05:42 作者:刘筱攸

  平安付董事长王洁凤

  传统金融是渠道为王,产品驱动;而互联网金融,则是体验为王,用户驱动。

  作为综合金融集团,大股东平安集团拥有丰富的金融资源。平安付作为集团互联网金融战略的重要业务载体,我们一直在考虑,用怎样的方式有机集合集团的金融产品,并且最大化、最高效地为用户所接受。

  我们分析出三个“宝类”产品受宠的原因,首先,针对低净值客户群,把申购门槛大大降低;其次,纯线上流程,基于移动端实现便捷开户,并将资金自由划转;最后是微创新。

  我们依据这三个原则,推出了活钱宝,还自主开发了两款创新产品即“非常准点”和“非常幸运”。

  这两个产品都不算是新产品,传统金融中早已有之。以前用户购买的延误险,基本上延误4小时之后才启动理赔,而“非常准点”的理赔范围囊括各种情况,延时1小时则计入理赔。

  “非常幸运”则与传统的意外险相似。但传统的意外险赔付范围较窄、条件也更为苛刻。非常幸运的赔付范围则相当广,比如用户乘坐的飞机发生了事故,不管用户本人有没有受到伤害,都会被无条件理赔,整个流程被嫁接在手机端上,提升了便利性。

  总结这两款产品,我的深刻感受就是要把用户体验做到极致。传统金融往往为大额资金创造价值,但是互联网金融是为每一分钱,在每一秒里创造价值。 (刘筱攸)