全景网
全景网
互联网金融崛起佛山模式 开启佛山移动支付时代
来源:通信信息报 发布时间:2014年08月22日 14:38 作者:张倩

  “在普君新城商业圈,在三水本土连锁超市,在公交站乘车坐地铁……只需手机轻轻一刷,即可轻松消费。”这是广东佛山翼支付“一机在手、走遍佛山”的真实写照。自佛山翼支付业务成立以来,葛剑宁带领着他的团队,以亮剑精神为引领,以开放创新的思维高效开展工作,为全市手机支付业务树立了标杆。最新数据显示,佛山翼支付用户超过80万户(占佛山总人口的11%),线下商户超过200家,遍布佛山衣食住行的各个领域。

  热血激情,开启佛山移动支付时代 

  作为佛山翼支付的负责人,葛剑宁从团队成立之初就有一个梦想,就是为佛山市民打造一个“手机在手,整个佛山随便走”的消费环境,让老百姓充分享受到翼支付所带来的便利。因此,如何打好地基、做好支付业务成为葛建宁筑梦的第一个问题。对此,结合翼支付业务特点,葛剑宁在大力推广翼支付各类线上应用的同时,积极推进翼支付线下商户,构建优于其他竞争对手的良好支付环境。

  据悉,为了更快实现线下支付,葛剑宁经常带领他的团队利用节假日、双休日开展翼支付体验活动和业务宣传。然而,作为新兴业务,大部分商户对其感知不强也不愿意合作,导致业务推广困难重重。汉莎厨房是佛山一家颇具特色的餐饮店,在推广初期,该店老板不仅不认可翼支付业务,反而觉得是累赘。对此,葛剑宁团队并没有气馁,而是用自己的诚心传达团队的专业素养和合作诚意:首先,他从汉莎厨房最不认可的翼支付知名度问题入手,用数据说明问题;其次,从市场情况入手,表示可以与汉莎厨房开展联合促销活动,并为其提供相应的经费支持,帮助汉莎厨房进一步拓展市场;最后,突出电信客户的强大消费能力可以直接为汉莎厨房带来客源等,用种种有力事实与诚意感动了汉莎厨房,最终成功促成双方合作。值得一提的是,双方洽谈正值年底,以往到了年底汉莎厨房都会为员工发一些福利,得知消息的葛剑宁结合电信最新活动向汉莎厨房推介优惠套餐得到了认可,不久便为全体603名员工开通了天翼号码。

  与商户合作仅仅是葛剑宁践行支付梦想的第一步,在这个具有全局性和前瞻性的负责人看来,要在短时间内将翼支付的品牌打出去,形成一定的影响力,就必须打造一个有影响力的翼支付商业圈,且这个圈一定是既能为消费者带来便利,又能为商家的品牌推广提供平台的地方。基于这样的构想,葛剑宁及其团队开始了新一轮奋战,并于今年2月14日,打造出我国首个翼支付/手机支付商圈——佛山翼支付普君商圈。该圈商家林立,靠近地铁口,不仅方便用户、提升商家价值,也为翼支付在佛山的发展奠定了良好的基础。尽管创建初期经历了诸多艰辛,但看到翼支付的火爆场景,团队倍感欣慰与自豪,而更让他们感到自豪的是,这一全国首个翼支付商圈的梦想,照进现实只用了短短20天的时间。

  回忆商圈建设初期,葛剑宁介绍,此前没有任何模式可供借鉴,加之商圈内商户众多,想要迅速铺开并非易事。不过,也许就是在关键时候才能体现个人与团队智慧,在经过大量的市场调研和走访工作后,葛剑宁他们惊喜地发现了一个秘密,普君商圈有一个管理会,可以此为突破口达成与众商家的合作!于是,通过多番努力劝说,团队终于与普君商圈的管理会达成合作:由管理会负责召集商家前来参加团队举办的“翼支付招商会”,通过招商会实现与商户的签约。可是台搭好了,商家是否会愿意“唱戏”呢?对此,葛剑宁又带领团队开始筹备招商会的准备工作:由于时间有限,从招商会主题活动的整体规划,到会议材料的准备,再到会议现场气氛的把控,都只能加班加点完成,有时一天只睡两个小时。葛剑宁和他的团队却不觉得苦,因为在他们心中有一个信念:一定要让翼支付普君商圈建立起来!这样的信念加上翼支付团队的执行力,最终普君商圈的翼支付招商会办得有声有色,场场火爆。

  如今,随着葛剑宁与其团队的努力,最初的“一部手机在手,整个佛山随便走”的支付梦已经在佛山落地:在线上,老百姓借助翼支付,已实现话费、水电煤气等费用的缴交;在线下,超市购物,为爱车加油,乘公交坐地铁等都可用翼支付完成支付。

  创新实干,助力支付理财多元发展 

  如今的佛山,吃喝住玩购都尽在翼支付。不过,给市民生活带来便利并不是葛剑宁的电子金融梦的全部,在便利基础上还能获利是这个年轻负责人心中更完美的梦。目前翼支付理财业务添益宝已经正式上线,佛山添益宝的开通数量走在全国前列,排在广东省内第一,便是这个梦的具体实践。

  从去年开始,根据互联网金融发展特点,结合实际工作中遇到的情况,葛剑宁提出了“翼支付,O经营”发展战略:即线上(ONLINE)加线下(OFFLINE)。这一战略构想的目的是充分发挥互联网的线上优势和传统运营商的线下优势,助力添益宝规模发展。然而,战略并非画饼更需要执行,尤其在当时资金有限情况下如何执行,这考验着负责人的智慧。如何创新添益宝营销?葛剑宁发挥创新思维,提出了互联网视频营销——汤姆猫介绍佛山添益宝。

  据团队同事介绍,视频营销需要花费比较多的资金,团队资金又相当有限,在这种情况下,凭借对电子金融的热情,从素材整理、脚本撰写到配音配乐、音效合成,再到后期的编辑制作等,每一项工作都由葛剑宁亲自操刀完成。同时,他还让朋友帮忙牵线搭桥找到专业人士一起探讨修改脚本,最终在反复修改下,我国第一个汤姆猫介绍佛山添益宝视频被成功制作出来,并在土豆优酷等视频网站上广泛传播。“佛山添益宝,可以天天分红有没有;添益宝可以在佛山超市购物,五折有没有;广佛地铁上耍酷有没有……”汤姆猫诙谐幽默的介绍,引来无数网友关注。视频发布后,佛山翼支付添益宝的用户数直线上升。

  不过,葛剑宁并不满足于此,添益宝上线之后,他还将佛山翼支付加油业务与添益宝业务结合起来,创造性地提出中国第一个会加油的宝宝业务。该业务只要使用翼支付添益宝账户内资金在中石化加油站手机支付加油,每升便可优惠0.15元,还可帮助用户进行碎片式全余额理财,收益高于银行活期存款十几倍。同时,葛剑宁还配合中国电信佛山分公司在全国率先推出“天翼分红卡”,将电信的移动套餐和添益宝业务结合,开展了近百场“天翼理财讲座”……为佛山老百姓带来了实实在在的优惠,也让“理财消费两不误,天天收益看得见”的观念深入佛山市民心中。

  群策群力,助推主业规模发展 

  作为翼支付团队的领头人,葛剑宁总是以身作则,积极投身翼支付的创业工作。他常说:“爱一行干一行,只有真正喜欢自己所从事的事业,才能满腔热情地投入到工作中去,不计较得失,工作的成功就是自我价值的体现。”

  对于翼支付这一电信二次转型的重要业务,涉及移动互联网、手机支付以及金融等多个领域,大家都是新手需要相互学习研究相关领域的知识。为此每隔1-2周,葛剑宁就会组织团队成员进行约2个小时的面对面讨论,对于一致认可的见解,一起完善积极推进;对于存在分歧的想法一起讨论,群策群力选取最佳方案,谁对就听谁的。团队小伙伴坦言,与葛剑宁共事很轻松,完全看不到负责人的架子。为了让每个方案尽善尽美,葛剑宁还在公司内网和易信上建立了翼支付团队群,团队成员有事不能聚在一起时,就把将要开展的每个活动方案、设计的每份宣传物料的初稿发到群里一起提意见,讨论最佳方案。

  正是由于团队的这股认真劲,让翼支付在佛山发展成效显著。截至6月底,佛山翼支付在全市重点商圈、厂区、校园成功签约200个商家,累计活跃用户达到60429户,累计交易额达到4400万元;全市营业厅共装机184台收单POS,上半年累计交易额达20200万元,累计交易笔数214319笔。

  佛山翼支付除了让市民的生活越来越便利外,其差异化的经营,更直接助力电信主业又好又快地发展:一方面增强了电信手机用户的活跃度和忠诚度,另一方面刺激了移动业务放号,目前佛山翼支付助力天翼规模放号达5万户以上;同时还加速了主业的渠道渗透,如依托翼支付商业圈,主业渠道得以拓展,各种营销活动也得以顺利开展。

  “通过翼支付线下应用带动电信业务跨渠道宣传,充分利用翼支付线下商户渠道资源进行电信业务的宣传,拓宽思路,丰富渠道宣传,可助力移动业务更好地发展。”葛剑宁说这是他们团队的努力方向。为此,他还带领团队主动配合主业渠道营销,只要有主业促销现场的地方,就能看到翼支付团队奋斗的身影。为了助力渠道销售转型,翼支付团队积极与翼支付商家联合营销,创建翼支付流动优惠超市,做到“有主业移动促销的地方就有翼支付商家!”

  未来的翼支付创业之路仍将充满挑战与机遇,葛剑宁和他的小伙伴们将继续前行,开启新的篇章!