针对四川“4·20”芦山地震相关理赔事宜,中国保监会要求,保险理赔服务要重合同、守信用,合同责任范围内的应赔尽赔、通融赔付,赔付次序先人后物、先简单案件后复杂案件、先个人后企业。据了解,截至21日零时,保险业共接到地震相关保险案件295件,已经赔付1002万元。 据新华社电