上海"11.15"火灾留下的28层的大楼残骸矗立在寒风中，像一座黑色的墓碑，每天迎来络绎不绝的参观者和悼念者。它揭露了建筑工程监管、城市防灾救灾方面的许多问题，也暴露了灾难事故发生后保险缺失的事实--家财险投保率很低，建筑工程一切险及相关责任险的缺失……
　　据统计，在此次火灾中，投保财产险的客户仅26人，其中投保家财险的仅有7人。在经济腾飞、保险业相对发达的国际大都市上海，在一座拥有168户业主的高层住宅楼里，家庭财产保险投保率是如此之低，让人感叹！
　　更让人惊讶的是，在这次保险公司进行的34起赔付中，全部都是社区或者市民自己购买的保险。事故责任方未投保任何建工险以及相关的责任保险，因此，事后关于事故责任方的赔付为零。
　　家财险投保率低，这次火灾逼迫我们要深思其中的原因。家财险由于保险期限为一年，每年花几百元的成本来规避概率较小的风险，很多人误认为不值得。加之家财险把盗窃险及自行车险与机动车险剔除在外，承保范围较小，其中的一项是火灾，但火灾发生的几率非常小，使得市民群众不感兴趣。保险公司经营推广也不力，由于家财险业务分散，保费较低，经营成本较高，保险公司更愿搞车险意外险，对经营家财险也没有积极性。因此，怎样满足客户的核心需求，对不同客户的风险做到具体分析，尽快推出了一些承保到位、价平质优的新特产品，是家财险突破瓶颈的关键。
　　说到"建工险"的缺失，除了作为建筑工程的主要责任方的投资商或承建商的风险意识薄弱，对工程保险的重要性认识不够，或存在侥幸心理，投保意识不强外，政府没有对该类险种采取强制投保措施也是一个主要原因。由于建筑工程的规模通常较大，造成大范围内损失的概率较大，政府对建筑工程的重要险种实行强制保险，是城市防灾的一项重要举措。在美国，承包商险、安装工程险、劳工赔偿险、一般责任险、职业责任险、综合险等都属于强制保险的范畴。由于建筑工程技术的日益复杂化和专业化，承保工程保险技术难度和风险都比较大，保险公司必须及早从人才技术方面做好充分的准备。
　　每次大的灾难过后，总会留下很多反思。"吃一堑，长一智"，我们更希望"吃一堑，长多智"，学费不能白缴。愿"11.15"上海特大火灾中遇难同胞用生命换来的血淋淋的教训，为城市的管理者、居住者和保险经营者敲响警钟！