案例：杨元庆重新出任联想集团CEO后，他之前一直强调的一些理念再次随着联想集团的重新崛起而浮出水面。杨元庆对于联想集团的内省是：联想在战略上并不存在问题，但在执行上有问题。杨元庆创造性地将执行细化为六要素，分别是组织、人、流程，以及相应的目标、考核与激励。六要素是否明确，最终将决定战略能否执行到位。死抠细节，这是以前的领导人不注重的。但杨元庆说，六要素都有了，未来才是确定的。联想过去没有六要素，只有图表。联想已经有了一个巨大的变化，以前联想面对的是一种不确定性，现在面对的是一种确定的压力，知道问题出在哪里，知道开什么药方。

　　管理大师彼特·德鲁克曾说："管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行；其验证不在于逻辑，而在于成果。"许多人会认为执行是属于细节事务的层次，不值得企业领导人费神。这个观念绝对错误。相反的，执行是领导人重要的工作。
　　那么什么是执行？简单地说，执行可以分为三个层面：第一个层面是听话照做，即按照流程和规范进行操作；第二个层面是做事章法，即按照计划行事，使执行具备连续性和整体性；第三个层面是规划实现，即落实执行。这三个层次的执行是逐步支撑的，循序渐进。在这三个层面中，管理者都不能脱离团队，而是必须脚踏实地，自身也参与到执行当中，因为只有在执行过程中才能够准确及时地发现执行中的问题，从而及时调整策略，切忌把忽视执行力当成必要的授权，不能及时发现问题并解决问题的后果是很严重的，沟通不畅，必然导致执行的不到位。
　　执行力是领导力的重要组成部分，联想集团总经理柳传志从人力资源角度阐述了什么是执行力：执行力就是积极选拔合适的人到合适的岗位上，即选好人、用好人。海尔集团总裁张瑞敏认为：适合做事的人做事，适合执行的人执行。默克顿认为：执行力就是每个员工在每个阶段都做到一丝不苟。戴尔认为：企业的成功执行是每一个员工在自己岗位上一丝不苟的执行。每个人对执行力的定义不一，但最终都汇聚到员工的个体上。对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务；对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。
　　从最初产生执行力的概念开始，执行力的研究经过了三个阶段：第一代执行力：执行者在执行不力的情况下，往往喜欢从领导者的行为上找原因，而不是审视公司的文化、战略流程和执行力度，执行不力的原因其实在很大程度上是公司战略没有得到很好地执行，而不是个别领导的错误所致；第二代执行力：只给管理者讲执行，尤其更加注重管理者如何教导下属去执行，教他们把责任这只"猴子"管理好，杜绝"猴子"在管理者与执行者之间"跳来跳去"，管理者会自动选择执行力强的人来完成任务，他们认为高层为"狼"、中层担当"镜"、基层则管"猴"，第二代执行力仍然延续了这种"部下有病，上级吃药"的狭隘解决模式；第三代执行力：献给执行者的执行，关注如何让执行者自愿去执行，比较符合"以人为本"的管理理念，将执行细化到单一的个体，只有提高企业从上到下的每一个人的执行力，甚至提高每一个单位、每一个部门的执行力，才能形成企业的系统执行力，从而提升企业的执行力和竞争力。
　　本期领导力栏目我们特邀太平人寿安徽分公司总经理孙玉德、新华保险广东分公司副总经理朱诚良就执行力的话题展开探讨，看他们如何解读知行合一的领导执行力。

　　"2009年度中国保险杰出领导力"奖--太平人寿安徽分公司总经理 孙玉德
　　通过执行力将目标转化为结果的过程中，有四个因素很重要。一是执行能力，即是否具备执行的基础，比如领军人物的作用、团队素质、管理是否到位等；二是体现执行的能力，比如服从和效率；三是细节经营；四是执行的技巧。
　　执行力是把目标转化为结果的能力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力不是用来说的，而是用来做的。对企业而言，执行力到底怎么样最终都要靠市场说话，靠业绩证明。下面结合太平人寿安徽分公司近六年的发展，谈谈个人对执行力的理解和做法。
　　企业的核心竞争力，就在于执行力。没有执行力，一切都是空谈。联想集团董事长柳传志这样认为。的确，一个企业要想树立其在市场中的地位，核心竞争力是关键，而核心竞争力则来源于企业达成目标的能力，即执行力。太平人寿安徽分公司成立伊始，分公司班子成员就讨论制定了第一个五年规划，明确了公司发展的经营思路和各项业务目标。到第一个五年结束之时，我们很欣喜地看到，通过全体员工的共同努力，我们的目标全部执行到位，并且有些远超过我们当时的设想。
　　如今，太平人寿安徽分公司已保持了连续五年每年均完成总公司下达的年度业务计划的优良传统，而且在安徽寿险市场上行业标保市场占有率已超过5%，在太平人寿全系统保费贡献已达第七名。我想，这正是分公司具有较强的执行力，将我们的规划目标转化为良好的经营结果，才使得我们的竞争力日益凸显。
　　当然，通过执行力将目标转化为结果的过程中，个人认为四个因素很重要。一是执行能力，即是否具备执行的基础，比如领军人物的作用、团队素质、管理是否到位等；二是体现执行的能力，比如服从和效率；三是细节经营；四是执行的技巧。
　　视而不见，知而不信，信而不行，行而不达，这是很多企业的弱点。企业有了好的发展战略，还必须要有强有力的执行能力，才能让这一战略规划得以贯彻落实。执行力离不开沟通这个前提，只有沟通，才能使战略人人皆知、落实到人。执行力同时也离不开跟进和反馈，在执行的过程应该随时跟进、随时纠偏，注重反馈，使执行做到事半功倍。太平人寿在日常经营过程中，特别注重知、信、行合一的执行文化。不论是公司职场的标语，还是具体业务推动举措，我们都很好地将公司目标与员工个人目标进行了结合，并通过培训、会议等形式让员工理解，从而贯彻执行。同时，一个企业的管理者，一定要善于察言观行，从自身做起，才能做到知信行合一。
　　人是决定一切的首要因素，执行的首要问题实际上是人的问题。人的问题解决了，什么问题也就迎刃而解了。在执行力方面，人的因素就更加重要，因为任何工作最终都要落实到人去执行。因此，选合适的人，做合适的事是确保执行力强大的根本。
　　安徽分公司在创业初期，一切从零开始，那时候我们在选拔人员时，比较注重应聘者的从业经历、行业口碑等，因为只有有一定从业经验、市场认同的员工才能为公司带来一个相对高的起点，才能减少甚至避免公司创业初期的弯路。正是因为这样一个选人标准，使得安徽分公司仅用了四十多天就完成了分公司的整个筹备工作，创下当时行业内分公司筹备时间最短的记录。当分公司发展3-5年后，公司已有一定的积累，员工也有一定的沉淀，此时再招聘刚毕业的大学生，既有基础对他们进行培养，又吸收了新鲜血液，很好地完成了员工的搭配组合，使得公司持续保持旺盛的动力。选对人，做对事，执行也就水到渠成，太平人寿安徽分公司六年的快速发展充分证明了这一点。
　　
　　"2009年度中国保险优秀领导力"奖--新华保险广东分公司 朱诚良
　　公司的执行力首先是来自领导，来自有执行力的领导。有执行力的领导人才可能营造出有利于执行的文化与流程，执行力才能更持续，才能真正成为企业的核心竞争力。
　　在"新华保险2010年分公司高级经理任职培训班"上，董事长康典先生在论及领导力时有一段讲话，我印象非常深刻，"在研究问题的时候，我们不需要那种鹤立鸡群的领导者，面对繁重的任务，必须要形成团队的集体智慧、集体的判断力、集体的决断力、集体的实施能力。"对此，我非常认同。
　　从动态看，执行是一套系统化的流程。不论是讨论、跟进，落实目标，还是预测、评估、协调，没有执行，"结果"就无从谈起，可见执行对我们的重要。执行力是一种能力，是关于落实执行的能力。很多领导一谈到执行力立马想到下属，在他们看来，领导是发号施令的。这是不正确的。事实上，正好相反，公司的执行力首先是来自领导，来自有执行力的领导。有执行力的领导人才可能营造出有利于执行的文化与流程，执行力才能更持续，才能真正成为企业的核心竞争力。那么，如何提升领导的执行力，我认为应注意以下几点：
　　责任。对于一个领导来说，责任是第一位的。要对客户负责，对公司负责，对员工负责，这是领导执行力的集中体现，必须要把自己放在一个高度负责的态度上去。当你下决断时，你要想想对员工会有什么样的影响，对你服务的客户会有什么样的影响，对公司整体会带来什么结果。责任心是提升领导执行力的基础。
　　胸怀。海纳百川，其容乃大。领导之所以为领导，就是你能够包容不同性格的人，能够倾听、理解不同的想法，能够体验不同的感受，能够把大家融到一起。这样，你和你的队伍之间才能能建立互信，队伍才能够凝聚，才能够形成战斗力，才能够百分之百执行。
　　眼界。领导是要做重大决策、方向判断的，必须具有前瞻的目光，超前的考虑，必须提前意识到风险，把一些没有显现出来的问题提前摆出来，做好准备，以避免在执行过程中少走弯路，少受损失。
　　亲和。要深入到下属中间去，密切留意他们状况，以坦诚精神、透明度和声望，建立他们对自己的信赖感，并通过以身作则，向下属传递积极、乐观的精神，让他们在自觉中拥有梦想，拥有活力，凝聚向心力。
　　担当。敢于承担风险，敢于做出不受欢迎的决定，敢于说出得罪人的话，担当，是领导魄力的体现，也是执行力的保障，以身作则，身先士卒，执行才能一气呵成。
　　规则。无规矩不成方圆，在具体的执行流程上，战略目标是否进行有效的分解？需要进行哪些人力、技术、资金的投入？谁来负责？如何考核？这些都要建立起执行构架，营造出执行的文化与流程，奖励并擢升能迅速完成工作的下属。
　　指导。作为领导人，必须确定真的了解事情的先后顺序，把最难的承担下来，同时，善于提出问题，启发大家的能力，让员工去思索自己该做些什么，并通过这样的方式指导队伍如何提升，如何面对处理难题，帮助他们树立自信心。这样，领导人不但能传授自身的经验，还能教育员工跳出过去习惯的思考方式，协助他们拓展本身的才干。
　　慎独。"行欲独贤，事欲独能，辨欲出群，勇欲绝众。凡此四者，乱之所由生。"提升领导执行力，很重要的一环，就是要民主集中，要采集体的智慧，采众家之长。经过充分酝酿、讨论，然后形成一种共识。这样，执行起来才会形成合力。