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有阳光处必成森林来源:保险文化 | 发布时间:2010年11月11日 08:41 | 作者:李小平
所属公司:中国平安贵州分公司 成立日期:2001年10月 团队规模:700余人 团队文化:价值、团队、奉献、感恩 团队荣誉:2002-2008连续7年平安“优秀营业部”;2003-2006连续四届平安总公司500强、400优营业部;2002-2006年获总公司收获金秋“优胜营业部”;2006获集团高峰会“优秀营业部”、分公司“冠军营业部”;2008年总公司金牌钻石营业部;2009年总公司银牌“双百营业部”。
贵阳又名“林城”,阳光虽贵,森林覆盖率却居全国省会城市之冠。阳光和森林都是如此宝贵,刘刚的理财团队,不但给人送去光明和温暖,也呵护着生命的绿色。
“四力选材法”壮大团队 1998年12月,刘刚加盟中国平安贵州分公司。当时的市场环境十分艰难,何况贵阳还是经济落后地区。但刘刚的个性就像他的名字一样,十分“男人”,6个月后就晋升为业务主管,又过了3个月,给主管前面添上了“高级”。 1999年,刘刚开始着手组建自己的团队。当时有将近50人,但因不注重选材,仅仅两个多月,只留下一位伙伴还在陪着他!真可谓其兴也勃焉,其亡也忽焉。不过倔强的刘刚并没有被击倒,立马从头再来。 2001年9月,阳光森林理财中心正式成立,已是一支超过150人的规模团队。到2002年6月团队人力已达358人,可见刘刚的号召力。然而新的挑战又出现了,当时因要求所有人必须持证上岗,致使人力又很快滑落至45人。刘刚不言放弃,又一次从头再来,以惊叹的毅力重新聚集起团队的精气神。现在,阳光森林已是一支700人的大军。 阳光森林早期新人留存率低,刘刚总结经验和教训,开始注重团队的质量,因此十分注重选材,并总结出选材的“四力”原则: 一是阅历,要了解他在学生时代都参加过哪些社会实践,取得过什么成绩,毕业后的工作表现等;二是能力,包括气质、形象、表达、沟通的综合评价;三是财力,家庭应该有一定的物质条件,才可以支撑事业发展;四是人力,除了要了解他的人际关系外,更重要的是看他建立人际关系的能力。 这招还真管用,特别是对25周岁以下的年轻人,通过这个标准进来的伙伴都是特别能战斗的。为了让情投意合的伙伴坚定决心留存下来,刘刚以四招留人:情感留人,把团队伙伴当朋友、当家人;收入留人,透过训练体系提升技能,从而提升收入;文化留人,打造团队文化,让团队伙伴有归属感、荣耀感;发展留人:注重基本法的宣导,建立有效的晋升文化。同时,团队建立增员系统,对有组织发展意愿的伙伴聘请增员秘书,拓宽增员渠道,每周进行一次创业说明会。这么一来,阳光森林不但发展快,而且队伍比较稳定。
“人因被重视而忠诚。” 有一首歌里唱道:莫道风尘苦,独木难成林。一人栽下一棵苗,沙漠也能成绿荫。这是阳光森林团队的真实写照。 面对团队中的消极因素和消极情绪,刘刚的主要做法是,沟通与培训。通过一对一的沟通疏导,让伙伴感觉到大家都在关注着他,他在团队中十分重要,重新省视自身价值。刘刚总结出,“人因被重视而忠诚。”伙伴们会因为大家的关怀鼓励,感觉自己受到重视,而忠诚于这份事业。 其次,要设计有针对性的培训课程对伙伴经过心理疏导。这些课程会举一些真实的事例和生动的故事,以此说服思想不够坚定的伙伴。课程内容本身对事不对人,使他们心悦诚服,效果非常好。 现在的阳光森林团队,每个伙伴都是一缕阳光,每天早上都互相温暖伙伴,再将关爱传递给客户。组员互帮互助,主管之间交叉辅导组员,在客户答谢会、理财沙龙、创业说明会等活动中,相互合作。让主管相互辅导,陪访对方组员。各级主管及经理身体力行,在增员活动及组织发展中起到领头羊作用。 为了提升团队执行力,阳光森林将团队目标细化,组建完善的追踪系统,追踪大于激励。为了提高伙伴的战斗力,团队建议了绩效考评系统,奖惩制度,小组对抗赛,关键战役(如开门红等)做有针对性的激励培训。值得一提的是,中心专门成立了工会功能组,不但关心伙伴们的工作,更关心他们的生活。这种对伙伴全方位的服务,让以前很不安份的年轻人,成为团队生力军,现在中心有15位25周岁以下的伙伴晋升了业务主管。 刘刚有一个抱负,就是要招揽更多有志之士,让阳光森林成为中国一流的综合理财团队,在2011年达成千人亿元团队,并在2015年达5000人力、6亿营业额! 有阳光,有森林。刘刚定当梦想成真!
刘刚从业感悟: 没有人不需要人寿保险,除非他不了解。 没有人不需要人寿保险,除非你没有勇气。 没有人不需要人寿保险,除非你不专业。 没有人不需要人寿保险,除非你没有用真诚去感动他。 文档附件:
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