上个世纪80年代初期开始，个体户还是一帮很不入流的人，但是，他们抓住了中国改革开放的第一次机遇，赶上了流通领域的市场化，于是，他们就开始练摊，倒腾。倒服装、倒电器、倒小商品等等，什么挣钱倒什么，把南方沿海城市的东西运回内地来卖，挣差价，慢慢成了"万元户"，逐步富裕起来。
　　现在，所谓个体户是指除农户外，生产资料归劳动者个人所有，以个体劳动为基础，劳动成果归劳动者个人占有和支配的一种经营单位（一般以个人和家庭为单位）。个体户已经成为中国社会的一个特殊而庞大的群体。随着时间的推移，这个群体已经分化演变为多种层次，以丰富多彩，多种多样的面孔呈现于世人面前。
　　个体户其人
    由于个体户产生、发展和演变历程的特殊性，决定了其独特的性格特征，他们吃苦耐劳，脚踏实地，作风朴实；他们性格柔韧、头脑机敏、特立独行，往往以自我利益为核心价值取向；他们精于生计，注重理财，精打细算，对市场风向标特别敏感，对时代潮流十分敏感，善于抓住对自己经营有利的信息和时机；他们的生活总是以经营活动为核心，为了生意他们从不讲究自己的衣食住行，他们非常付出；他们比较讲究个人意气，熟知自己经营领域里的人和事，与自己经营相关的供货商、大客户之间有着微妙的利益关系；他们很容易接触，显得比较随和，但又有着各自不同的接人待物风格，有的诚实无欺，诚如他们的经营；有的圆润老练，诚如他们在生意中的表现。
　　个体户的保险需求
    个体户由于是自我经营，没有为其承担各种社会保障的单位，个别从原单位辞职的，有的自己缴纳社保和医保费用，总的来说，个体户是一个各类保障较为缺乏的群体。对保险的需求很大，养老保险、意外伤害保险、重大疾病保险，以及子女教育保险等，都是他们所需要的，只是侧重各有不同而已。
　　如何接触个体户
    个体户是一个比较容易接触的客户群体，他们比较喜欢与人打交道，而且表现得很主动、积极，当然更希望所有的交往都与他们的买卖有关系。鉴于此，为了更有效地与他们拉近关系，不妨借消费之机与他们建立一种长期的"合作关系"，反正我们也总是要买一些生活用品的，何不到他们那里去买？你自己的，你亲戚朋友的，你孩子的学习用品，吃的、喝的、穿的、用的、玩的，都可以有目的地向你到目标个体户那里去购买，何况关系搞得好了，他们还有可能给我们一个极特别的优惠价呢！你也尽管放心，对于像你这样的客户，他们绝不会卖给你假货。
　　当彼此熟悉了，甚至是成为了好朋友之后，他们很自然会与你谈保险上的事；如果你能给他们介绍一两个顾客，出于感激和个人利益上的考虑，他们会更愿意接受你的建议。其实，你应当学会这样做，这是与个体户客户接触和交往必不可少的客观要求，实践说明也是非常有效的。有时，他们会主动为你推荐有可能投保的人（不一定是在他们自己投保以后才推荐），他是想看看同行的人会怎样对待这件事。此时，你应加大他自己投保的促成力度，而不是在他和他推荐的人之间来回跑，那样你谁的保单也做不下来。
　　拜访时，你要总是表现出对他的买卖的关心，对他的创业史和"发家史"感兴趣，对他的自我奋斗精神和过人胆识由衷的敬佩，每时每刻都要这样做，这些都是接触个体户的良好举措；大多数个体户整天忙于自己的买卖，拘泥于于自己的小小经营场所，其社会接触面有很大局限性，在某些渠道办事可能会出现不畅，我们应当借助自己广泛的社会关系助他们一臂之力，这样一来，彼此稳定的关系就建立起来了。
　　个体户保单促成技巧
    上面说过，个体户一般精于算计，喜欢精打细算，这与他们的创业经历有关，因此，个体户的保单促成可能是一个相当细致而反复拉锯的过程，如果促成的信心不够坚定，很容易使促成流产。个体户的小帐算得很明白，如果他们觉得"没账算"，一般是不会掏钱的。鉴于这种情况，你也要学会算账，给他们把账算明白，另一方面，更要通过各种方式和途径启发他们的危机意识，让他们认识到保险是必须要买的，买保险不仅仅要"赚便宜"，保险的更大作用还在于提供保险保障。即让他们深入了解保险的意义和功用。
　　促成的力度要足够大，不断尝试促成，该出手时就出手，不能过于"迁就"，否则，就会使得营销停滞不前。甚至无功而退，这一点你必须注意。
　　为了尽快达到促成目的，对个体户促单时可利用一些小技巧，如事获得客户生日，告诉客户，生日前投保少交保费；或者进行类似的操作，如：告诉客户，某个时段签单会有奖励、有抽奖活动等；根据实际情况，可以跟他讲在这个市场里，某某人已经成为你的保户（注意保护客户的隐私，这个信息可以是虚构的）等等。
　　在具体签单时，注意一些其他细节，将有利于保单促成，如：个体户大多喜欢吉利日子和吉利数字，有的喜欢烧香拜佛，供菩萨、财神，以求财运亨通。许多个体户在言语上比较在意，讲究财气财运，如：一天的经营结束时叫"打烊"而不叫"关门"等等。
　　切记，无论这份保单你促成促不成，你都应当与你的目标客户保持密切联系，常来常往，不要因人家没能签单就不再来往，"另觅新欢"，你必须明白，在这片市场里，他与每一家商户都是相知相通的，一个用心不专的营销员在这样的场合是不受欢迎的。
　　总的来讲，个体户客户不同于一般客户，他们每一个人都是一本不同的书，尽管从大的分类上说，他们同属于一种类型的人，都是个体从业者，你必须有能力读懂他这本书；个体户客户喜欢与人交朋友，但对朋友的概念有自己的衡量标准，他们自己心中有一杆称，会对你作出自己的判断，然后决定取舍，换句话说，他们更喜欢把自己的保险做给心目中的好朋友。