寿险公司需要不断增员，每天需要有新鲜的血液注入。而寿险新人来到这个全新的行业，全新的公司，接触到全新的营销理念，一开始会充满好奇感，工作也比较积极。但是经过一段时间之后，新鲜感渐渐失去，新人就会产生一些心理问题，简单归纳有九大心理问题，本文将帮您一一破解。

一、失望与后悔心理

有些新人在新入司一个月后会产生失望与后悔的心理，认为自己不应进入这个行业，积极性大大降低，其原因是在之前推荐人及创说会在对保险工作描绘得太好，新人对个人收入期望值过高，有些甚至认为一个月过万不成问题；但经过一个月的培训及市场实践，因为会遇到一些困难与拒绝，月收入并没有达到预想的水平，从而产生极大的心理落差。

这时，推荐人与主管应及时与新人进行沟通，让其正确认识到保险工作的困难，并举一些入行初期出单较少而在后期却成为业绩明星的成功案例，多鼓励，多关心，推荐人最好能陪同拜访。此类新人一般对寿险行业有较大的信心，如果推荐人能及时关注，一般会成功地克服困难而留存下来。

二、依赖心理

    某些新人是推荐人付出很多才增员进来，他们一般有较好的人脉关系或者学历背景。在参加新人培训时，推荐人与主管对他们会百般呵护，对他们进行无微不至的关爱。因此,他们在许多事情上都依赖主管，拜访客户要主管陪同，签单客户服务也需要主管陪，无法独立完成保单销售。对于此类新人，主管与推荐人应多鼓励其独立能力，减少陪同次数，多进行技术指导，逐渐让其养成自我管理的习惯，最好为其树立榜样。值得注意的是：主管与推荐人的放手工作应循序渐进，不要一下子放手，否则会让其产生被抛弃或被骗的感觉。

三、孤独心理

    部分新人由于性格内向，在最初进入新的行业时，面对全新的环境，感觉到很多不适应，不习惯，特别是某一阶段公司新人入司人数较少的时候，有些新人的主管比较忙碌，新人一时找不到说话的对象，就会产生孤独心理。这时候，主管与推荐人就要及时留意此类新人，主动介绍一些其它部门的新人与其认识，督促其准时参加衔接训练，结交新朋友，还可以要求本营业组的伙伴与其多交流，帮助其尽快克服这种心理，及时融入到团队中。

四、恐惧感与求人心理

新人在入行之后，由于在拜访时会遇到很多拒绝，特别是目前社会对保险工作的不认同，使得不少营销员有恐惧感，不敢与亲友谈保险，不敢见客户，担心别人看不起，又有生活压力，又要维护自尊，因此生活在恐惧与压力中，还有一些新人在展业时将自己定位于求客户，从而使客户产生不信任感，这样更加重了自己的心理压力。其实只要新人在与客户交流中，从客户需求出发，全心全意为客户着想，不仅不会受到客户冷遇，相反还会成为客户一生中最好的朋友。

同时，主管也应从保险的真谛入手，强化其从事保险事业的荣誉感，让其了解保险对于客户的重要作用，会使其转变观念，相信保险。另外，让新人也认识到：保险是特殊的服务产品，其销售是对潜在客户通过启发，使其了解、认识、需要，进而购买。

五、自卑心理

    有些新人在从事寿险的初期，由于客户积累需要一个过程，因此尽管付出了很多努力，但仍然成效不大。这时新人就会开始怀疑自己是否适合保险行业，认为自己不如别人，产生了较严重的自卑心理。这时，推荐人与主管应及时对其进行鼓励，激发其自信心，对于认真拜访的新人不要太给压力，对于销售技能欠缺的则多提供方法的指导，公司也可以及时组织新人联谊会，时间应在第二个月至第三个月，在会上可以多分享，多激励，多分析，相互打气，一般随着第一张单的到来，这种自卑感会随之消散。

六、自满心理

有些新人人脉关系比较广，因此在从事保险工作初期，会成为众人心中的明星，大单频出，各种表彰会上进行不断的分享。自我感觉非常好，产生了自满心理，不太愿意做主顾开拓，也不愿意多拜访，这时主管及推荐人应及时提醒营销员进行新的客户开拓，提升销售技能，并为其树立新的目标，激发其积极性。

七、忧虑心理

新人在进入公司工作后一段时间，就会开始产生忧虑心理。担心自己做保险不会太久，担心未来的前程。特别是在对基本制度不了解的情况下，认为保险就是做销售，感觉乏味，或者新人没有做好正确的时间管理，有大量的时间没有用在拜访客户上，空闲时间多，也会想得太多。

这时，主管与推荐人应及时帮助其建立良好的时间管理与客户管理习惯，反复讲解基本法，帮助其树立近期目标与远期目标，让新人看好保险业与自己的发展，坚定从事保险事业的信心。要让新人认识到绝大多数忧虑是我们想象出来的，多付出努力，一定会有丰厚的回报。

八、责备与攀比主管心理

新人之间有时会进行交流，我们经常会听到新人坐在一起谈论自己的推荐人或主管。这个新人说：“我的主管陪我展业”，那个新人就会责备主管：”我的主管从来就不管我，我要换组，换部门。” 新人的这种攀比心理与责备心理非常常见，有时会给公司带来许多问题与予盾。

对于这种情况，主管与推荐人应加强沟通，及时说明一些事情未做的原因，不要让其产生误会，同时新人也要学会多站在别人立场上思考问题，学会多包容他人，不要与其它新人攀比主管，而要多比较自己的业绩与进步情况。同时，公司方面也要多对新人进行引导，将其关注点放在销售技能提升上与自我发展上。

九、打工心理

有些新人在与保险公司签定代理合同后，觉得在为保险公司打工，每天与上班一样，早上打卡，在办公室打电话，缺少工作的主动性，更不愿意投入，没有自主经营的意识，在这样的情况下，业绩自然不会太高，这时，主管与推荐人应多与其介绍寿险行业的特点，增强其创业意识，并对其进行完备的职涯规划，培养自我管理的习惯。

总之，在寿险行业的每个人都是从新人阶段一步一步走来，在这个阶段，会出现许多不同的心理状态，如果每个新人都能认真对待这些问题，每位主管与推荐人都能及时与新人进行沟通，帮助他们成长，我们相信，新人必将在寿险道路上以稳健的步伐，向寿险事业的巅峰迈进！