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文化的力量

    在本刊年初举办的第二届中国保险文化与品牌创新论坛上,来自贵州黔东南的一位中支老总,介绍他们在封闭的山区,如何让当地百姓从不知保险为何物,到纷纷接受保险,了解公司品牌,并取得不俗的业绩。不唯值得学习,且值得敬佩。
  从地理概念上讲,三线城市是保险营销的集散地,承接中心城市,辐射县域经济。借用托尔斯泰的话:所有的大城市都是一样的大,而中小城市却各有各的不同。中国之大,地区环境和地区文化千差万别,在南方许多地区,鸡犬相闻处,人却不同音。而北方边远地区,地广人稀,天寒地冻。这也决定了三线城市的竞争,存在着较大的差异性和特色性。而非中心城市的简单复制。
  从某种情形上讲,三线城市的保险市场亦类似于新中国之初建设大三线和千年之交的西部大开发。相对于竞争激烈--或者说剧烈的中心城市和地区,有着广阔市场空间的三线城市才是真正的蓝海。
  三线城市位于金字塔中部,在中国大地上星罗棋布,其经济条件、发展机会、社会保障等方面次于中心城市,但却聚集着庞大的人口,从某种意义上讲,他们比大城市更需要保险。
  任何一个行业,能够参加社会生活,可以在一定的历史时期乃至长久地存在下去,无疑都是经济竞争和社会需要的结果。经济竞争推动行业不断向良性发展,而其存在的价值最终是服务于社会发展,惠及民生需求。
  保险企业在经济、文化相对落后的地方,根据各地不同的自然环境和人文环境与市场短兵相接,让百姓了解保险,认可保险,接受保险,不断壮大保险市场,不单是经营的成功,无疑也是文化的成功。
  由于三线城市的地域特点差别极大,因而,保险营销无疑也是文化的营销。
  因此保险要真正下到基层,还需文化下基层。这绝非像文化工作者到农村去走秀献艺,而是要真正将保险理念变为老百姓的生存智慧。
  一个行业可以持续地良性发展,必定是其高度的责任和正确的文化使然,若非"持续的"良性,必定是假象的良性。因此,无论哪个企业,无论哪个城区和机构,在解读数字的升涨背后,更应剖析其背后的文化力量。本刊每年的《三线城市龙虎榜》,意义或许亦在于此。
  
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