最近一段时间，激活式保单成了众矢之的。众多负面报道见诸各类媒体：甲乘客在车站随车票购买了意外险，并不知道拿到手的保险需要激活才能生效；乙女士购买了激活式保单却没有手机，丙先生虽有手机，却不会发手机短信激活保单。由于类似的种种原因，造成许多保单因逾期未能激活而失效，保单成了废纸一张。这样一来，保险又难免遭遇了误导、欺诈的谴责。
　　其实，这并非都是"激活"惹的祸，确切的讲，这是激活式保单设计、推广者考虑不周给百姓带来的麻烦。
　　相对于手撕保单，激活式保单无疑是一种进步。它通过电子出单解决了手撕保单上没有投保人及被保险人信息，且保单不能及时进入公司业务系统，容易导致保险公司错赔、漏赔甚至拒赔的问题，同时客户还可以根据需要自行调节保险生效的时间。
　　但是，激活式保险毕竟是新事物，尽管保险公司在保单上对保单激活后才生效险进行了提示，对于普通百姓来说，很少有人会想到买了保单还要去激活。况且并不是人人都有手机，也不是有手机的人都会发激活短信。
　　总之，由于考虑不周，结果把方便留给自己，把麻烦留给了客户。
　　类似的前车之鉴并不在少数。举两个影响大的例子。一是我国第二代身份证和"一代证"的最大区别，是将签发机关、有效日期放到了原本不含登记项目的反面。设计者可能过多地考虑了美观、清晰，而忘记了身份证经常要复印。有人算了一筇笔账，按年人均因各种需要复印身份证5次、每页平均0.4元估算，全国每年因此多支出复印费两亿元。
　　二是前几年一些大城市试行机动车自选号牌，本是项车辆管理透明化、人性化改革举措，但出台的办法考虑不周，所以闹出了很多笑话，很多类似"911"一类有负面影响以及"VIP"英文缩写的号牌大量出现。最后迫使这一活动暂时"冬眠"。
　　看来，从大到国家行政措施的出台，小到保险公司险种的推出，一定要考虑周全，从局部到全局，从普遍到特殊，林林总总，方方面面，都得要考虑周全，谨慎行事。
　　写到这里。想起地产界一个熟知的故事：深圳万科高层领导林少洲参观竞争对手--龙湖地产的样板房，脱下皮鞋换上拖鞋进屋，当他出门再穿自己的皮鞋时，发现自己的皮鞋掉了个方向：先朝房间里的，现在有人将鞋摆放成向外。林少洲感叹：龙湖这个企业很可怕。
　　为什么可怕，因为这样的竞争对手为客户考虑的太周全了。